Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Admissions Executive - Chuyên Viên Tuyển Sinh
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
· Act as first and continual point of contact for prospective families from enquiry through to the enrolment of new students at the school; Maintain a positive and professional relationship with families during their enrolment at the school
· Together with Principal, be responsible for enrollment KPI of the school e.g. enrolment number, conversion, retention.
· Organise and conduct visits for prospective parents, ensuring the maintenance of high-quality customer care at all times;
· Follow best practice Admissions procedure and engage on-going development and training;
· Record and report accurate and timely information on Customer Management System (CRM);
· Together with Principal and Regional Admission Manager, review and provide feedback to MKT on regular basis on effectiveness of MKT activities
· Effectively participate in initiatives to drive student recruitment and enrolment opportunities;
· Liaise and build positive relationships with all stakeholders
Provide first and continual point of contact from enquiry to enrolment:
· Responsible for fielding, filtering, and effectively responding to enquiries, received via telephone, email, social media, and in person;
· Provide information and advice to applicants on Admissions from first enquiry through to enrolment,
· Work diligently in a team approach towards set student number targets;
· Undertake regular and timely follow-up to all enquiries, visits and applications to meet minimum response times;
· Process student applications, obtain pupil references, and work with the Head of Admissions to ensure applicants’ eligibility (including checks on the validity of documentation);
· Cascade information in a timely manner about students to colleagues, including Academic team, Finance, Bus Coordinator, Catering Manager and School Nurse;
· Liaise closely with Teachers, Heads of School and Admin staff with regards to the smooth transition/induction of new families, and support arrangements for new starters.
Visit management:
· Taking a client service role, be customer focused and ‘front of house’ and represent the school to potential or existing parents, their representatives or agents;
· Plan in depth for each visiting family and organise relevant and informative school tours, inviting and meeting with key staff as appropriate;
· Respond rapidly to drop-in requests for visits;
· Ensure up to date product knowledge, by continually reviewing and seeking out information on the school and its offer.
Follow best practice in the Admissions process:
· Follow Admissions standardised procedures and contribute to the effective development of best practice in terms of operation and delivery;
· Effectively deliver school key messages and promises, and ensure these are consistently communicated to potential or existing parents;
· Keep up to date with market intelligence and report on the competitor landscape;
· Ensure all Admissions meeting areas and tour routes are delivering a high-quality experience in line with ISP standards.
Admissions recording and reporting:
· Record accurate and timely information relating to school Admissions (enquiries/visits/applications/app withdrawal/starters and leavers) on the CRM, and other systems as may be required to ensure completeness of data;
· Maintain your own records to report effectively with the Regional Admissions Manager for each enquiry and record timely follow-up actions;
· Assist in producing reports as required.
Communication and customer service:
· Build and develop strong and positive relations with Academic and Admissions staff;
· Develop parent liaison and relationships ensuring that word of mouth comments are positive;
· Positively represent the school at all times;
· Provide focused and high quality of customer care at all times.
- Provide interpretation support during admissions events, parent meetings, or orientation sessions;
· Translate documents and school communication materials related to admissions and school life.
Key events & Admissions timeline:
· Support school orientation events;
· Support mid-term induction processes for new students;
· Attend events including international schools fairs to recruit new students (may include evenings or weekends)
Yêu cầu ứng viên
Education and Professional Qualifications
- Bachelor's degree in Business, Marketing or related fields
Experience
- Excellent customer care skills
- Experience within a customer-centric, transaction-based administration process is an advantage.
- Education Admission experience is desirable.
- Familiar with CRM software
- Experience of having worked as Sales within a service delivery sector
- Excellent communication, organizational & people skills at all levels
- Familiar with international education and have some understanding of the expat community in Vietnam
- Health and Safety Awareness
- Fluent in English
- Multilingual abilities a major advantage
Thu nhập
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: Đến 1,000 USD
- Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
- Lương cứng: Đến 1,000 VND
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi
- Attractive salary: Upto 1000$
- 13th month salary, KPI bonus
- Premium health insurance package from probation period
- Social insurance contribution (based on full gross salary)
- 100% salary during probation period
- 14 annual leave
- Free lunch at school
- Scholarship for children
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
