Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Agent Support (Night Shift)
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
1. Inter-Team Coordination:
- Maintain regular communication with team leaders and members from Customer Service, Marketing, Technology, Sales, and Inhouse teams.
- Identify and communicate essential information required by Agents.
- Facilitate knowledge sharing and collaboration across teams.
2. Quick Support:
- Provide prompt assistance to Agents facing any issues or challenges.
- Offer timely solutions and troubleshooting guidance.
- Ensure Agents have the necessary resources and support to perform their tasks effectively.
3. Key Responsibilities:
- Handle and follow up on unresolved support tickets/cases from Shift 1.
- Respond promptly to Agent Support groups and hotline inquiries.
- Maintain a physical presence at the office to provide on-site support.
Yêu cầu ứng viên
- Bachelor's degree in Business Administration, or a related field, minimum of 1-2 years of experience in customer service
- Good English communication skills are a strong advantage. (English level IELTS 5.5-6.0 or equivalent).
- Excellent communication and interpersonal skills, with the ability to influence and build strong working relationships both internally and externally.
- Any experience in any positions. (Sales, Customer Service, Call Center, Traniner...) Experienced in customer service or call center is an advantage.
- Basic knowledge of Digital Marketing & Design
- Skills in using computers and office software (Excel, Word).
- Knowledge (including education and qualifications): CRM, USA Market, Nails Salon, Restaurant, Beauty Salon, etc.
- Have responsibility, adaptability, and the ability to handle work pressure.
- Due to the nature of night shifts, the ability to manage schedules and workloads is necessary to maintain health and well-being for nighttime work.
Time Working:
1. Training Time (First 2 -4 months):
- 08:00 PM - 04:00 AM
- 5.5 days from Monday to Saturday
2. Official Time:
- 04:00 AM - 12:00 PM
- 5.5 days from Monday to Saturday
Quyền lợi
- Monthly KPI bonuses based on performance.
- Monthly meal and fuel allowance.
- Dynamic, friendly and professional working environment.
- Opportunities for training, skill development and long-term career growth.
- Opportunities to collaborate with teams in both Vietnam and the USA.
- Annual company trips, team-building activities and internal events.
- Holiday bonuses and 13th-month salary according to company policy.
- Full participation in social insurance, health insurance and unemployment insurance (BHXH, BHYT, BHTN) after probation in accordance with Labor Law.
- Necessary equipment and job-related resources are provided.
Phụ cấp
Thiết bị làm việc
Quyền lợi
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
