Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Tổng quan
Mô tả công việc
Triển khai kế hoạch Marketing & Quản lý dự án
- Hỗ trợ Trưởng phòng Marketing triển khai các chiến dịch tổng thể (ra mắt món mới, khuyến mãi, khai trương, sự kiện đặc biệt...)
- Theo dõi sát sao timeline, tiến độ thực hiện và phối hợp nhịp nhàng với các bộ phận liên quan (Sảnh, Bếp, Thu ngân) để đảm bảo chiến dịch diễn ra thông suốt.
Quản lý Content,Social Media & Sản xuất hình ảnh
- Lên kế hoạch và trực tiếp quản lý nội dung định kỳ cho các nền tảng mạng xã hội: Facebook, Instagram, TikTok...
- Phối hợp với bộ phận thiết kế/quay chụp để xây dựng bài viết, hình ảnh, video, infographic theo đúng định hướng thương hiệu.
- Đề xuất ý tưởng, triển khai key visual hoặc moodboard; hỗ trợ dựng các video cơ bản và làm việc với đối tác sản xuất hình ảnh (nếu có).
Chăm sóc khách hàng &Giải quyết khiếu nại online
- Nhắn tin, gọi điện, trực tiếp chăm sóc fanpage của các nhà hàng để lấy ý kiến phản hồi từ khách hàng.
- Tiếp nhận, quản lý và trực tiếp điều phối chăm sóc, xử lý khiếu nại của khách hàng trên các nền tảng trực tuyến.
- Kết nối, phối hợp với Trưởng bộ phận và Quản lý các nhà hàng để tìm ra giải pháp thỏa đáng nhất cho các khiếu nại phát sinh.
Nhiệm vụ phụ trợ
- Thực hiện các công việc khác phát sinh theo sự chỉ đạo trực tiếp của Trưởng phòng Marketing.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành: Marketing, Truyền thông, Quản trị Kinh doanh, Báo chí hoặc các ngành kinh tế liên quan.
- Có từ 1 - 2 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí Trợ lý Marketing, Nhân viên Content/Social Media hoặc Chăm sóc khách hàng tại các doanh nghiệp ngành F&B, Chuỗi Nhà hàng - Khách sạn hoặc Hospitality.
- Hiểu biết rõ về cách vận hành các kênh mạng xã hội phổ biến (Facebook, TikTok, Instagram) và tư duy làm nội dung (Content Marketing) ngành ẩm thực.
- Có kiến thức cơ bản về quy trình xử lý khủng hoảng truyền thông nhẹ và quy chuẩn thiết lập thời gian (SLA) giải quyết khiếu nại của khách hàng trực tuyến.
- Biết sử dụng cơ bản các công cụ chỉnh sửa ảnh/video (như Canva, CapCut...) để chuẩn bị moodboard hoặc dựng clip ngắn là lợi thế lớn.
- Thái độ: Có trách nhiệm cao với deadline công việc, cẩn thận, bảo mật thông tin dữ liệu phòng ban và luôn chủ động lắng nghe ý kiến phản hồi của khách hàng.
- Tố chất: Tư duy nhạy bén với xu hướng (Trend-catching tốt), năng động, giao tiếp khéo léo và giữ bình tĩnh tốt khi giải quyết các khiếu nại tiêu cực từ mạng xã hội.
Quyền lợi ứng viên
- Mức lương: thỏa thuận theo năng lực
- Thưởng phí dịch vụ nhà hàng (service charge)
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo Quy định.
- Được đào tạo bài bản, chuyên sâu về nghề, kỹ năng mềm.
- Cơ hội thăng tiến cao.
- Môi trường làm việc năng động, trẻ trung, chuyên nghiệp.
- Thưởng theo hoạt động kinh doanh
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: 62 Yên Phụ, Ba Đình, Phường Ba Đình (quận Ba Đình cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:30 đến 17:30)
- Nghỉ 2 thứ 7/tháng
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 31/08/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
