Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
100% tin đăng tải trên TopCV được cung cấp chủ động bởi Nhà tuyển dụng.
Job Details
Job Description
Service Quality Analysis
- Perform deep analysis of Quality metrics (CRR, FTFR, RRR) from the data system; identify patterns, outliers, and hidden root causes.
- Collaborate with the Analytics team to propose new analytical angles, improved dashboards, and early warning signals for the new EV platform.
- Provide regular technical quality reports across the full network to the Service Excellence Manager and Head of Bike Servicing.
Framework & Technical Documentation
- Design and maintain standardized Diagnostic Frameworks, Repair Procedures, and Troubleshooting Guides segmented by fault type and vehicle model.
- Author Technical Service Bulletins (TSBs) when systemic faults are detected or R&D updates are released, ensuring full network coverage.
- Pilot and evaluate new diagnostic methods, tools, and equipment; recommend deployment of solutions that demonstrate clear impact.
Technician Training & Capability Building
- Develop technical training programs (on-site and remote) based on real-world fault analysis.
- Directly deliver training sessions, on-site coaching, and technical capability assessments at 3S and Hub locations.
- Collaborate with the Training team to embed technical content into the LMS where applicable.
Field–R&D Technical Bridge
- Record, classify, and track recurring technical issues from the field; clearly distinguish design/material defects from repair process failures.
- Prepare detailed technical briefs (failure pattern, frequency, conditions, attempted fixes, suspected root cause) for efficient R&D intake and resolution.
- Follow up resolution progress with R&D and ensure solutions are deployed to the network on schedule.
Candidate Requirements
- Root Cause Analysis: Proficient in ≥1 framework (8D, Fishbone+5Whys, DMAIC). Always traces back to the true root cause, not just the symptom. Experience writing Corrective Action Reports or TSBs.
- Technical Documentation: Has authored repair procedures, diagnostic checklists, or training materials from field experience. Writes for technicians to execute, not engineers to review.
- Service Metrics Literacy: Understands Quality metrics of servicing, and what the numbers don't reveal. Sufficient data literacy to collaborate with analytics and proactively propose new analyses.
- Standardization & Scale Mindset: Always asks: 'How do we make 100 locations do this correctly?' Understands tiered support models and knows SOPs must be measured and continuously updated.
- Technician Training & Coaching: Has delivered classroom training, on-site coaching, or developed technical training content. Has the technical credibility for technicians to trust and follow.
- Field–R&D Bridge: Knows how to package field problems into a clean technical brief. Technical enough to hold their own with R&D; practical enough to ensure solutions are field-deployable.
Benefits
- Competitive income.
- Meal support according to company policy.
- Social insurance.
- MIC insurance.
- Discount price to buy a Dat Bike.
Address and Time work
Location
- Hồ Chí Minh: KCN Tân Bình, Số 1, Đường CN 1, Tây Thạnh, Phường Tân Phú (Phường Tân Phú thuộc quận Tân Phú cũ)
Work Schedule
- Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)
- Linh hoạt
How to Apply
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 20/11/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
