Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Booking Executive / Nhân Viên Đặt Phòng
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
1.Vận hành và xử lý Booking
- Tiếp nhận và xử lý booking từ CTV, khách hàng và các bộ phận liên quan
- Làm việc với resort, khách sạn, các đơn vị đối tác để kiểm tra tình trạng phòng và xác nhận booking
- Theo dõi và đảm bảo toàn bộ quy trình booking (đặt phòng → thanh toán → check-in → hậu mãi) diễn ra chính xác và đúng tiêu chuẩn
- Xử lý các vấn đề phát sinh kịp thời
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng trong suốt hành trình Khách hàng sử dụng dịch vụ của Công ty
2.Chăm sóc, quản lý và phát triển hệ thống Cộng tác viên thuộc Lins Booking Center
- Hướng dẫn CTV về sản phẩm, chính sách và quy trình booking của Lins
- Hỗ trợ CTV trong quá trình tư vấn, xử lý tình huống và chốt khách
- Duy trì và phát triển mạng lưới CTV active, gia tăng tỷ lệ chuyển đổi booking
- Theo dõi, đánh giá hiệu suất CTV (booking, doanh thu, tần suất hoạt động)
- Chủ động đề xuất giải pháp nhằm tối ưu hiệu quả bán hàng và tăng trưởng doanh thu từ hệ thống CTV
3.Tham gia xây dựng hệ thống (Growth Track)
- Đề xuất cải tiến và tối ưu quy trình booking nhằm nâng cao hiệu suất vận hành
- Đóng góp insight về sản phẩm, giá, hành vi khách hàng và xu hướng thị trường
- Hỗ trợ đào tạo nhân sự mới và CTV về quy trình, sản phẩm và cách thức vận hành
- Chủ động tìm kiếm cơ hội phát triển hệ thống (mạng lưới CTV, kênh bán, sản phẩm) nhằm thúc đẩy tăng trưởng doanh thu
- Phối hợp với bộ phận Marketing phát triển nội dung và hoạt động trên các kênh social media nhằm thu hút khách hàng và mở rộng mạng lưới CTV
- Đóng góp insight thực tế từ khách hàng, CTV và hoạt động booking để tối ưu nội dung và chiến dịch truyền thông.
Yêu cầu ứng viên
- Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm trong ngành: Du lịch, Khách sạn, OTA, Reservation hoặc Sales dịch vụ.
- Có kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và chăm sóc khách hàng tốt.
- Có tư duy dịch vụ kết hợp khả năng nhìn nhận và tối ưu hiệu quả kinh doanh.
- Chủ động, trách nhiệm, có khả năng làm việc độc lập và phối hợp đội nhóm
- Mong muốn phát triển lâu dài và định hướng lên vị trí quản lý
ƯU TIÊN:
- Đã có kinh nghiệm làm việc với các đơn vị OTA, khách sạn hoặc Công ty du lịch
- Có sẵn network trong ngành du lịch / khách sạn
- Có mục tiêu phát triển lên các vị trí quản lý trong 12 – 18 tháng.
Thu nhập
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: Thoả thuận
- Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
- Lương cứng: 10 - 15 triệu VND
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi
- Thu nhập: từ 10.000.0000 đến 15.000.000(ưu tiên ứng viên có tư duy leadership). Hoặc thoả thuận theo năng lực.
- Bonus theo doanh thu hệ thống CTV phụ trách.
- Thưởng theo hiệu quả tăng trưởng & KPI
- Cơ hội trở thành Booking & Partnership Leader trong vòng 12 tháng
- Phát triển personal branding song song với công ty
- Lộ trình rõ ràng: Booking Executive → Senior → Team Lead → Booking Manager
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
