Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Business Analyst (BA)
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
Business Analyst (BA)
Kinh nghiệm 3 năm · Toàn thời gian (Full-time)
Phòng ban IT Team - Công ty Startup
Cấp bậc Middle (3 năm kinh nghiệm)
Báo cáo cho IT Director / CTO
Hình thức làm việc Toàn thời gian — Hybrid (tối đa 2 ngày WFH/tuần , T2-T6)
Lương (Gross) Thỏa thuận theo năng lực — Xem Phúc lợi bên dưới
BA là người đặt nền móng cho mọi tính năng được xây dựng đúng hướng. Bạn sẽ là cầu nối chiến lược giữa business và kỹ thuật — không chỉ "ghi lại yêu cầu" mà còn chủ động phân tích, phản biện và định hình sản phẩm cùng team.
Bạn sẽ onboard từ Tháng 7/2026 cùng IT Director và Tech Lead.
TRÁCH NHIỆM CÔNG VIỆC
Thu thập & Phân tích yêu cầu
- Làm việc trực tiếp với stakeholders (CEO, quản lý nghiệp vụ, khách hàng) để elicit, phân tích và làm rõ yêu cầu
- Phân biệt rõ "yêu cầu thực sự" vs "yêu cầu bề mặt" — đặt câu hỏi đúng để hiểu vấn đề gốc rễ
- Phân tích tác động (impact analysis) khi có yêu cầu thay đổi — đánh giá ảnh hưởng lên hệ thống và sprint
- Ưu tiên hóa backlog dựa trên giá trị business, độ phức tạp kỹ thuật và nguồn lực
Viết tài liệu đặc tả
- Viết Business Requirements Document (BRD), Product Requirements Document (PRD)
- Viết User Stories chuẩn format: As a [user], I want [goal] so that [benefit] — kèm Acceptance Criteria (Given/When/Then)
- Mô hình hóa quy trình nghiệp vụ bằng BPMN 2.0 — vẽ As-Is process (hiện tại) và To-Be process (sau cải tiến) để làm rõ luồng trước khi viết spec
- Vẽ Use Case Diagrams, Activity Diagrams, Sequence Diagrams khi cần làm rõ luồng nghiệp vụ phức tạp
- Duy trì tài liệu luôn cập nhật, phiên bản hóa rõ ràng trên Azure DevOps Wiki và SharePoint
Cầu nối Business – Kỹ thuật
- Tham gia Sprint Planning: giải thích yêu cầu, làm rõ acceptance criteria, trả lời câu hỏi kỹ thuật từ dev
- "Dịch" yêu cầu nghiệp vụ thành User Stories và Tasks trên Azure Boards — ngôn ngữ dev hiểu và làm được
- Tham gia Daily Standup để nắm tiến độ và xử lý nhanh các thắc mắc yêu cầu phát sinh
- Phối hợp với Tech Lead để đánh giá khả thi kỹ thuật (feasibility) trước khi cam kết với business
Phối hợp QA & Nghiệm thu (UAT)
- Cùng QA xây dựng test cases dựa trên acceptance criteria — đảm bảo test đúng yêu cầu nghiệp vụ
- Tổ chức và hỗ trợ User Acceptance Testing (UAT) với người dùng cuối
- Xác nhận sản phẩm đã đáp ứng đúng yêu cầu ban đầu trước khi chấp nhận sprint
Quản lý thay đổi yêu cầu
- Tiếp nhận và đánh giá tác động của change requests — không tự ý thêm scope mà không có approval
- Quản lý Change Request Log: ghi nhận, phân tích, trình IT Director phê duyệt trước khi đưa vào sprint
- Thông báo kịp thời cho team khi có thay đổi ảnh hưởng đến sprint đang chạy
Báo cáo & Cải tiến
- Chuẩn bị release notes nghiệp vụ sau mỗi sprint cho stakeholders
- Theo dõi và báo cáo các gaps giữa yêu cầu và sản phẩm thực tế
- Đề xuất cải tiến quy trình BA dựa trên phản hồi từ team và stakeholders
Yêu cầu ứng viên
Yêu cầu bắt buộc (Must-have)
- 3 năm kinh nghiệm làm Business Analyst tại công ty phần mềm hoặc IT
- Thành thạo viết User Stories, BRD/PRD với acceptance criteria rõ ràng
- Kinh nghiệm làm việc trong môi trường Agile/Scrum — hiểu Sprint ceremonies
- Biết sử dụng công cụ quản lý dự án (Azure DevOps Boards, Jira hoặc tương đương)
- Thành thạo BPM/BPMN 2.0 — vẽ được As-Is và To-Be process, hiểu các ký hiệu chuẩn (Task, Gateway, Event, Pool, Lane...)
- Tư duy phân tích tốt — biết đặt câu hỏi đúng, không chỉ ghi lại những gì được nói
- Kỹ năng giao tiếp xuất sắc — trình bày rõ ràng với cả người kỹ thuật lẫn người nghiệp vụ
- Tiếng Anh đọc hiểu tài liệu kỹ thuật (tối thiểu intermediate)
Yêu cầu cộng thêm (Nice-to-have)
- Có kiến thức cơ bản về SQL — biết query để tự kiểm tra dữ liệu
- Thành thạo tool vẽ BPMN/diagram: Bizagi Modeler, draw.io, Lucidchart, Visio hoặc tương đương
- Có kinh nghiệm với BPM platforms (Bizagi, Camunda, Bonita...) là lợi thế lớn
- Từng làm việc trong startup / team nhỏ (quen với nhiều vai trò cùng lúc)
- Có chứng chỉ CBAP, CCBA, PMI-PBA hoặc OMG-OCEB (BPMN certification) là điểm cộng
Quyền lợi
LƯƠNG THƯỞNG & PHÚC LỢI
Lương & Thưởng
- Lương Gross/tháng Thỏa thuận — trao đổi thẳng thắn trong buổi phỏng vấn (không waste time)
- Review lương 6 tháng/lần — tăng 10–20% nếu đạt KPI. Cam kết ghi trong offer letter
- Thưởng cuối năm 0.5–1 tháng lương tùy kết quả KPI và hiệu quả công ty
Phúc lợi & Môi trường
- Hybrid working: tối đa 2 ngày WFH/tuần, linh hoạt giờ làm ±1 giờ
- BHXH/BHYT/BHTN theo luật; khuyến khích mua thêm bảo hiểm sức khỏe mở rộng
- 12 ngày phép năm + nghỉ lễ theo luật
- Môi trường startup — nhiều ownership, ít bureaucracy, ra quyết định nhanh
- Cơ hội thăng tiến nhanh: khi team scale lên, BA senior / Product Owner là bước tiếp theo
Quyền lợi
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
