Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Chăm Sóc Khách Hàng / Customer Service Logistics (Sea/Air/Truck) – Thu Nhập 15-20M (Tối Thiểu 1 Năm Kinh Nghiệm)
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
- Xử lý việc liên lạc hàng ngày với các đại lý/đối tác nước ngoài về giá cả, đặt chỗ và cập nhật tình trạng vận chuyển.
- Cung cấp phản hồi chính xác và kịp thời cho các nhóm nội bộ và khách hàng.
- Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng hiện có, đảm bảo sự hài lòng cao của khách hàng và chất lượng dịch vụ.
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng, báo giá, đề xuất dịch vụ, khiếu nại và khắc phục sự cố dịch vụ một cách chuyên nghiệp.
- Theo dõi tình trạng vận chuyển và chủ động thông báo cho khách hàng về bất kỳ vấn đề hoặc sự chậm trễ nào.
- Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo việc xử lý vận chuyển diễn ra suôn sẻ.
- Chuẩn bị và duy trì hồ sơ khách hàng, báo cáo và các tài liệu liên quan đến dịch vụ.
- Đảm bảo tuân thủ các chính sách của công ty và các quy định liên quan (phê duyệt tín dụng, hợp đồng dịch vụ, theo dõi thanh toán, v.v.)
- Cập nhật các luật, quy định và thông lệ ngành liên quan.
- Chuẩn bị báo cáo hàng tuần và hàng tháng theo yêu cầu.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng nhóm/ Trưởng phòng.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp cao đẳng/ đại học chuyên ngành liên quan logistics. Không nhận sinh viên mới tốt nghiệp
- Xem xét Lead nếu phù hợp
- Có kiến thức tốt về lĩnh vực vận tải giao nhận trong nước và quốc tế (Import / export) , đặc biệt là mảng Đường bộ (cross border truck) /Sea/ Air, am hiểu các đối tác trong ngành.
- Ứng viên có kinh nghiệm tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm chứng từ hoặc vị trí tương đương tại công ty vận tải, hãng tàu hoặc các công ty Forwarder
- Trình độ tiếng Anh tốt, tương đương Toeic 750 hoặc IELTS 6.0 trở lên.
- Ưu tiên UV thành thạo ngoại ngữ thứ 2 là Tiếng Trung (không bắt buộc)
- Thành thạo vi tính văn phòng, có kinh nghiệm sử dụng phần mềm
- Nhanh nhẹn, kỹ năng giao tiếp, tổ chức công việc, giải quyết vấn đề, service mindset, làm việc nhóm tốt.
- Có tinh thần trách nhiệm cao, xác định gắn bó lâu dài với công ty.
- Có định hướng phát triển Leader.
Quyền lợi
- Thu nhập: 15.000.000 - 20 triệu + Phụ cấp theo khối lượng công việc (Sẽ cao hơn với Lead)
- Các khoản thưởng tháng 13, thưởng Quý, thưởng vào các dịp Lễ, Tết....
- Nghỉ Lễ theo quy định của Nhà nước.
- Các quyền lợi: tặng quà sinh nhật, thưởng 20/10, 8/3 và tặng quà cho con vào dịp 1/6, trung thu...
- Được hưởng đầy đủ các chế độ đãi ngộ theo Luật Lao Động (BHXH, BHYT, BHTN)
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm tại bệnh viện uy tín.
- Nghỉ sau sinh cho nhân viên nữ có con dưới 1 tuổi: 1h/ngày. Trợ cấp thêm lương cho nhân sự nữ trong thời gian nghỉ sinh.
- Du lịch (trong nước / ngoài nước) hàng năm
- Tham gia các hoạt động tập thể nội bộ: The end party, Du xuân, Team building, Ngày hội gia đình.
- Và nhiều đãi ngộ khác.
- Được Công ty tặng gói bảo hiểm sức khỏe cá nhân.
- Du lịch (trong nước / ngoài nước) hàng năm
Thiết bị làm việc
Quyền lợi
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
