Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Chăm Sóc Khách Hàng Giải Pháp Học Tiếng Anh
100% tin đăng tải trên TopCV được cung cấp chủ động bởi Nhà tuyển dụng.
Tổng quan
Mô tả công việc
- Hướng dẫn học viên cách sử dụng eJOY để học tiếng Anh qua các kênh: Điện thoại, Tin nhắn, Email, Mạng xã hội;
- Hỗ trợ học viên trên toàn thế giới khắc phục sự cố kỹ thuật;
- Lắng nghe phản hồi của học viên về sản phẩm, chủ động đề xuất ra các sáng kiến để cải tiến sản phẩm, cải tiến quy trình chăm sóc khách hàng;
- Báo cáo mọi vấn đề chưa được giải quyết cho người phụ trách sản phẩm hoặc nhóm kỹ thuật;
- Xây dựng cộng đồng và tạo ra các hoạt động cộng đồng online để khuyến khích các học viên tham gia học tập sôi nổi;
- Đảm báo tất cả các vấn đề của khách hàng được ghi chép cẩn thận;
- Học tiếng Anh (eJOY) và các ngôn ngữ khác (GlotDojo) trên chính sản phẩm của công ty;
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
Yêu cầu ứng viên
- Sinh viên năm 1 trở lên;
- Cam kết làm việc ít nhất 3h/ngày;
- Tham gia đào tạo về sản phẩm và phương pháp học ngoại ngữ;
- Có nhu cầu học tiếng Anh và một ngôn ngữ khác;
- Kỹ năng nghe, đọc tiếng Anh khá, tương đương 6.0 IELTS trở lên (gửi chứng chỉ IELTS kèm CV nếu có);
- Thành thạo tin học văn phòng, biết cách sử dụng và thích dùng các ứng dụng công nghệ như Google Doc, Google Sheet, Facebook, YouTube;
- Tham gia học các khoá online về chăm sóc khách hàng, xây dựng cộng đồng, kỹ năng bán hàng;
- Có tinh thần trách nhiệm cao, cẩn thận, chi tiết và nhiệt tình trong công việc;
- Chủ động, ham học hỏi, có mong muốn phát triển bản thân;
- Có laptop cá nhân.
Quyền lợi ứng viên
- Được làm việc trong một môi trường lành mạnh, quan tâm đến sự phát triển cá nhân. Đội ngũ luôn hướng đến sự phát triển, không công kích cá nhân, không đấu đá nội bộ;
- Công ty hướng đến cộng đồng; sản phẩm uy tín, chất lượng;
- Được học tiếng Anh và các ngôn ngữ khác miễn phí, và có môi trường để rèn luyện tiếng Anh;
- Được đào tạo để thích nghi với môi trường làm việc từ xa, làm việc online một cách chuyên nghiệp, và thích nghi được với môi trường nước ngoài;
- Được đào tạo về quy trình bán hàng, kỹ năng thuyết trình, thuyết phục, quản lý công việc và các kỹ năng mềm;
- Sau 3-6 tháng, được đánh giá lại để lên cấp hoặc thử sức với công việc mới;
- Hoa hồng & thưởng hấp dẫn, tổng thu nhập không có giới hạn.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Tầng 3, tòa nhà A17, số 17 Tạ Quang Bửu, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội, Hai Bà Trưng
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 12/01/2024
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
