Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Chăm Sóc Khách Hàng Tiếng Anh (Ca Đêm) - 1 Năm Kinh Nghiệm - Làm Việc Tại P. Long Bình, TP.HCM
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
A. Tiếp nhận & chăm sóc khách hàng (50%)
- Tiếp nhận và phản hồi yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua các kênh (điện thoại, email, chat, ...).
- Cung cấp thông tin chính xác, hướng dẫn quy trình, biểu mẫu, hoặc chính sách cho khách hàng.
- Xử lý yêu cầu, cập nhật kết quả và đảm bảo khách hàng nhận được phản hồi kịp thời.
- Duy trì mối quan hệ tích cực với khách hàng, thể hiện phong thái chuyên nghiệp, lịch sự và tận tâm.
B. Xử lý & quản lý hồ sơ khách hàng (50%)
- Tiếp nhận, kiểm tra và xác minh hồ sơ, giấy tờ, thông tin của khách hàng theo đúng quy trình và tiêu chuẩn công ty.
- Hỗ trợ khách hàng dịch thuật các hồ sơ, hợp đồng tiếng Anh
- Xử lý hồ sơ, hợp đồng, thanh toán hoặc thủ tục pháp lý đúng quy trình.
- Theo dõi tiến độ xử lý hồ sơ, đảm bảo hoàn tất đúng thời hạn và lưu trữ theo quy định
Yêu cầu ứng viên
- Thành thạo 4 kỹ năng tiếng Anh – đặc biệt là đọc, viết và nghe hiểu các tài liệu, hợp đồng.
- Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản tốt: biết cách viết email rõ ràng, súc tích và chuyên nghiệp.
- Ưu tiên có kinh nghiệm trong các công việc hành chính, hỗ trợ xử lý hồ sơ, chăm sóc khách hàng, sales....
- Tác phong làm việc chuyên nghiệp: cẩn thận, nhanh nhẹn, chủ động và có tinh thần trách nhiệm cao.
- Sẵn sàng làm việc theo múi giờ Mỹ (ca tối/đêm) và có định hướng phát triển lâu dài trong lĩnh vực tài chính quốc tế.
Quyền lợi
- Thu nhập: Mức thu nhập trung bình từ 10.000.000 vnđ đến 16.000.000 vnđ/tháng, tùy theo năng lực và kinh nghiệm
- Được đào tạo bài bản: các khóa huấn luyện nội bộ, kỹ năng tiếp xúc và giao tiếp với khách hàng.
- Review đánh giá tăng lương hàng năm (2 lần/năm).
- Được hưởng đầy đủ các chế độ BHYT, BHXH, BHTN.
- Trang bị đầy đủ thiết bị làm việc: Công ty cung cấp máy tính, smartphone, và các thiết bị hỗ trợ khác để bạn làm việc hiệu quả
- Khám sức khỏe định kỳ: Hỗ trợ 100% chi phí khám sức khỏe (định kỳ vào tháng 3) để đảm bảo sức khỏe luôn được chăm sóc chu đáo
- Môi trường trẻ, năng động, chuyên nghiệp, sếp trẻ tâm lý, đồng nghiệp thân thiện, văn hóa trao đổi thẳng thắn, cởi mở trên tinh thần hỗ trợ cùng phát triển
- Hỗ trợ bữa ăn giữa ca, snack
- Có chính sách hỗ trợ chỗ ở tại Ký túc xá Công ty.
“Nếu bạn trân trọng giá trị chuẩn mực, muốn cùng đồng hành xây dựng một môi trường không drama, an toàn, minh bạch – hãy ứng tuyển và trở thành một phần quan trọng của chúng tôi!”
Phụ cấp
Thiết bị làm việc
Quyền lợi
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
