Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Tổng quan
Mô tả công việc
HPA Direct LLC là đơn vị gồm các nhãn thương hiệu: STEAMPlus (Trường Mầm non), Octopool (Bể bơi/Trường bơi), Smashzone (Sân Pickleball), Logic Lab (Trung tâm đào tạo Toán tư duy). Với triết lý kinh doanh hướng tới việc mang đến những mô hình dịch vụ tối ưu nhất, HPA tập trung phát triển sản phẩm từ góc độ trải nghiệm người tiêu dùng, đồng thời tối ưu hóa các yếu tố khoa học kỹ thuật trong từng sản phẩm và dịch vụ. HPA đang tìm kiếm những “cộng sự vàng” cho vị trí Chăm sóc khách hàng viễn thông với các Quyền lợi và chế độ đãi ngộ vô cùng hấp dẫn.
- Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, email, chat hoặc hệ thống ticket.
- Làm việc với các đối tác viễn thông để hỗ trợ các yêu cầu liên quan đến SIM, đầu số và dịch vụ thoại; theo dõi tiến độ xử lý và cập nhật thông tin cho khách hàng.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng hệ thống tổng đài doanh nghiệp và các tính năng của dịch vụ.
- Theo dõi tiến độ xử lý yêu cầu, cập nhật kết quả và đảm bảo phản hồi khách hàng đúng thời gian.
- Chăm sóc khách hàng sau triển khai, tiếp nhận phản hồi và đề xuất cải thiện chất lượng dịch vụ.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học ngành CNTT, Viễn thông hoặc các ngành liên quan.
- Có kinh nghiệm từ 6 tháng trở lên ở vị trí Chăm sóc khách hàng là lợi thế.
- Có kiến thức hoặc kinh nghiệm về dịch vụ viễn thông, tổng đài doanh nghiệp là lợi thế; chưa có sẽ được đào tạo.
- Có khả năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt và làm việc với khách hàng.
- Có khả năng đọc hiểu tiếng Anh cơ bản để làm việc với tài liệu và email kỹ thuật.
- Cẩn thận, trách nhiệm, chủ động học hỏi và có tinh thần làm việc nhóm.
- Sẵn sàng hỗ trợ ngoài giờ theo lịch trực của bộ phận (nếu có).
- Tinh thần trách nhiệm, cẩn thận, ham học hỏi và phối hợp tốt với các phòng ban.
- Sẵn sàng trực đêm khi được phân công.
Quyền lợi ứng viên
- Thu nhập: 12.000.000- 16.000.000 VNĐ/ tháng (theo thỏa thuận)
- Tham gia BHXH, BHYT theo quy định.
- Thưởng Lễ, Tết theo chính sách công ty.
- Xét tăng lương định kỳ theo hiệu quả công việc.
- Cơ hội phát triển nghề nghiệp trong một công ty đang phát triển nhanh chóng.
- Môi trường làm việc năng động và hợp tác.
- Hưởng các chính sách phúc lợi và ưu đãi nội bộ theo quy định của công ty.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Tòa Lion Mall - Số 2 Đặng Thai Mai, Phường Tây Hồ (quận Tây Hồ cũ)
Thời gian làm việc
- ca 8h - 17h hoặc ca 9h - 18h (nghỉ trưa 1 tiếng)
Thứ 7 làm việc cách tuần: ca 8h - 17h (nghỉ trưa 1 tiếng)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 16/08/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
