Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Chuyên Gia Giải Pháp Tín Dụng Số - TNEX - 4B045
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
Mục tiêu vị trí
Chịu trách nhiệm xây dựng và phát triển sản phẩm thẻ tín dụng của ngân hàng số, từ chiến lược sản phẩm, đánh giá hiệu quả tài chính, tối ưu trải nghiệm khách hàng đến thúc đẩy tăng trưởng doanh số chi tiêu và profitability của portfolio thẻ.
Vị trí đóng vai trò cầu nối giữa Business, Risk, Data, Marketing, Technology và Operations nhằm đảm bảo sản phẩm cạnh tranh, tăng trưởng bền vững và phù hợp với định hướng chiến lược của ngân hàng.
Trách nhiệm chính
1) Chiến lược & định hướng sản phẩm
• Xây dựng product vision và roadmap cho sản phẩm thẻ tín dụng theo từng giai đoạn phát triển.
• Nghiên cứu thị trường, xu hướng tiêu dùng, hành vi khách hàng và benchmark đối thủ để đề xuất chiến lược sản phẩm phù hợp.
• Đề xuất các tính năng, chương trình ưu đãi, loyalty/rewards, installment, balance transfer hoặc các use cases mới nhằm tăng acquisition và activation.
• Phối hợp với các bên liên quan để xây dựng định vị sản phẩm và customer value proposition.
2) Đánh giá business case & hiệu quả tài chính
• Xây dựng và đánh giá business case cho các sáng kiến sản phẩm thẻ tín dụng.
• Thực hiện phân tích profitability bao gồm:
o Revenue streams: interchange, interest income, annual fee, installment fee, merchant partnership…
o Cost structure: funding cost, reward cost, acquisition cost, credit loss, fraud loss, operational cost…
• Theo dõi và tối ưu các chỉ số:
o Spend per active card
o Activation rate
o Revolving rate
o Delinquency/NPL
o CAC, LTV, payback period
o Portfolio profitability
• Phối hợp với Finance và Risk để xây dựng mô hình tài chính và forecast portfolio.
3) Tăng trưởng chi tiêu & engagement
• Xây dựng chiến lược thúc đẩy chi tiêu thẻ và tăng mức độ sử dụng thường xuyên.
• Thiết kế các chương trình campaign, cashback, merchant partnership, category promotion nhằm tăng transaction volume.
• Tối ưu customer journey từ onboarding, activation, first spend đến retention và reactivation.
• Phân tích hành vi khách hàng và dữ liệu giao dịch để đề xuất các growth initiatives.
4) Product Delivery & Cross-functional Management
• Làm việc với Technology, Operations, Risk, Compliance, Fraud, Data và Marketing để triển khai sản phẩm/end-to-end features.
• Viết product requirement document (PRD), user stories và quản lý backlog.
• Theo dõi tiến độ delivery và đảm bảo chất lượng triển khai.
• Điều phối UAT, go-live và post-launch monitoring.
5) Quản trị vận hành & tối ưu sản phẩm
• Theo dõi hiệu quả sản phẩm sau triển khai và liên tục cải tiến dựa trên dữ liệu.
• Đảm bảo sản phẩm tuân thủ các quy định pháp lý và chính sách nội bộ.
• Chủ động nhận diện rủi ro liên quan đến fraud, credit, operational hoặc customer experience.
Yêu cầu ứng viên
1) Kinh nghiệm
• Tối thiểu 04 kinh nghiệm trong Product Management/Product Owner/Business Strategy cho sản phẩm thẻ tín dụng tại:
o Ngân hàng số
o Fintech
o Công ty tài chính tiêu dùng
o Card business
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trực tiếp với:
o Credit card
o Lending products
o Payment ecosystem
o Loyalty/rewards
o Merchant partnership
2) Kiến thức & kỹ năng
• Hiểu rõ business model và economics của sản phẩm thẻ tín dụng.
• Có khả năng xây dựng business case và financial modeling.
• Tư duy dữ liệu tốt, thành thạo phân tích số liệu và ra quyết định dựa trên data.
• Kỹ năng product thinking và customer-centric mindset mạnh.
• Kỹ năng stakeholder management và cross-functional collaboration tốt.
• Có khả năng làm việc trong môi trường agile và tốc độ cao.
3) Ưu tiên
• Có kinh nghiệm launch thẻ tín dụng mới từ đầu.
• Có hiểu biết về risk/fraud/underwriting trong mảng thẻ.
• Thành thạo SQL, BI tools hoặc analytics tools là lợi thế.
Quyền lợi
1. Lương thưởng hấp dẫn:
• Mức lương cạnh tranh so với thị trường và tương xứng với năng lực, sẽ được thương lượng khi ứng viên vượt qua vòng Phỏng vấn.
• Thưởng hiệu suất cuối năm từ 2 đến 5 tháng lương trung bình của năm, tùy theo kết quả đánh giá xếp loại.
2. Chính sách phúc lợi toàn diện:
• Bảo hiểm theo quy định pháp luật và bảo hiểm sức khỏe riêng cho cán bộ nhân viên.
• Các chế độ phúc lợi đa dạng: giờ làm việc linh hoạt, nghỉ mát, nghỉ sinh nhật …
• Có chương trình vay với lãi suất ưu đãi cho CBNV.
3. Đào tạo và thăng tiến:
• Chương trình Đào tạo chuyên sâu, bài bản theo hướng chuyển đổi (Re_skill, Up_skill, New_skill), được biên tập tùy theo từng nhóm vị trí công việc.
• Được hướng dẫn và kèm cặp tận tình bởi các lãnh đạo, quản lý trực tiếp và chuyên gia trong ngành.
• Chương trình phát triển quản lý dành cho các nhân viên có tiềm năng, giúp họ chuẩn bị sẵn sàng cho các vị trí quản lý và lãnh đạo trong tương lai.
• Ưu tiên tuyển dụng cấp quản lý từ nhân sự nội bộ, tạo cơ hội thăng tiến cho nhân viên.
4. Môi trường làm việc chuyên nghiệp và văn hóa doanh nghiệp năng động:
• Thoải mái, thân thiện, đề cao tinh thần trách nhiệm, hỗ trợ lẫn nhau.
• Năng động, sáng tạo, khuyến khích đổi mới và học hỏi liên tục.
• Tôn trọng sự khác biệt, đề cao tinh thần làm việc nhóm và hợp tác hiệu quả.
• Nhiều hoạt động văn hóa, thể thao, giải trí sôi nổi, tạo môi trường làm việc gắn kết và vui vẻ.
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
