Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Tổng quan
Mô tả công việc
Gia hạn dịch vụ cho khách hàng hiện tại
- Theo dõi thời gian hết hạn dịch vụ và chủ động liên hệ nhắc gia hạn.
- Tư vấn các gói dịch vụ gia hạn phù hợp với nhu cầu sử dụng thực tế của khách hàng.
Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng sau bán hàng
- Là đầu mối tiếp nhận các yêu cầu, khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật từ khách hàng.
- Phối hợp với bộ phận kỹ thuật và vận hành để đảm bảo xử lý sự cố kịp thời.
- Duy trì mối quan hệ tích cực với khách hàng, tăng mức độ hài lòng và trung thành.
Upsell & bán thêm sản phẩm phụ
- Khai thác nhu cầu mở rộng dịch vụ, nâng cấp tính năng, hoặc sử dụng thêm các sản phẩm/dịch vụ bổ trợ.
- Đề xuất các giải pháp phù hợp nhằm tối ưu hiệu quả cho khách hàng và tăng doanh thu cho công ty.
Quản lý và chăm sóc tệp khách hàng cũ
- Tiếp nhận và xử lý lại data khách hàng từ bộ phận Sale chuyển giao.
- Lên kế hoạch chăm sóc, khôi phục tương tác và khai thác lại những khách hàng chưa chuyển đổi hoặc đã ngưng sử dụng dịch vụ.
Soạn thảo hợp đồng dịch vụ (HĐDV) và phụ lục hợp đồng
- Làm việc với khách hàng để hoàn tất hồ sơ hợp đồng đúng quy định pháp lý.
- Thực hiện bổ sung hợp đồng/phụ lục khi khách hàng phát sinh thay đổi về dịch vụ, đầu số, dung lượng, thông tin pháp lý,...
Yêu cầu ứng viên
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ví trí tương đương
- Có kinh nghiệm về sale admin
- Kỹ năng giao tiếp và quản lý công việc tốt
- Mong muốn được gắn bó lâu dài với công ty.
- Có kiến thức về tin học văn phòng word, excel.
- Chủ động, nhiệt huyết trong công việc.
- Có khả năng làm việc độc lập, làm việc nhóm tốt.
- Kỹ năng làm việc cẩn thận
Thu nhập
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: 9 - 12 triệu VND
- Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi ứng viên
- Mức lương 9-12 triệu tùy vào kinh nghiệm làm việc khi phỏng vấn
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, hiện đại, trẻ trung, văn hóa mở và có nhiều cơ hội thăng tiến
- Hưởng đầy đủ chế độ nghỉ phép, BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
- Tặng quà dịp trung thu, tết âm
- Thưởng các dip lễ lớn 30.4, 2.9, tết dương, tết âm
- Thưởng tháng 13, thưởng tết âm theo hiệu quả công việc.
- Du lịch công ty, Team building 1-2 lần / năm
- Chính sách đào tạo : hỗ trợ tham dự các khóa học kỹ năng mềm bên ngoài.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: VP 7.03 Tầng 7-Tòa nhà ST Moritz - Số 1014 Phạm Văn Đồng, Phường Thủ Đức (Thành phố Thủ Đức cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 17/08/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
