Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Chuyên Viên Ai Chatbot & Automation
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
1. Phát triển và triển khai AI Chatbot nội bộ
- Xây dựng chatbot thông minh phục vụ nội bộ doanh nghiệp và khách hàng, đặc biệt là các chatbot có khả năng trả lời dựa trên dữ liệu và tài liệu nội bộ công ty.
- Xây dựng hệ thống RAG (Retrieval-Augmented Generation): thu thập, chuẩn hóa và index dữ liệu từ các nguồn nội bộ (công văn, quy trình nghiệp vụ, cơ sở dữ liệu, file tài liệu).
- Tích hợp và tối ưu các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM): OpenAI GPT, Google Gemini, Anthropic Claude, Llama hoặc các mô hình mở khác phù hợp với nhu cầu doanh nghiệp.
- Quản lý và vận hành Vector Database, Embedding pipeline phục vụ tra cứu ngữ nghĩa (Semantic Search).
- Đảm bảo chất lượng và độ chính xác của chatbot thông qua đánh giá thường xuyên và cải tiến liên tục.
2. Thiết kế và vận hành hệ thống Automation
- Phân tích các quy trình thủ công trong doanh nghiệp, đề xuất và xây dựng các giải pháp tự động hóa (Workflow Automation) hiệu quả.
- Triển khai và quản lý các nền tảng automation: n8n, Make (Integromat), Zapier hoặc các hệ thống tương đương.
- Tích hợp chatbot và automation với các kênh liên lạc: Website, Zalo OA, Facebook Messenger, Telegram, Microsoft Teams, Email.
- Kết nối hệ thống AI và automation với các phần mềm quản lý nội bộ hiện có.
3. Quản lý và khai thác dữ liệu nội bộ
- Thu thập, xử lý và chuẩn hóa dữ liệu từ nhiều nguồn nội bộ phục vụ hệ thống chatbot.
- Xây dựng và duy trì knowledge base của doanh nghiệp (tài liệu, quy trình, chính sách nội bộ).
- Đảm bảo tính bảo mật và toàn vẹn của dữ liệu nội bộ khi tích hợp vào hệ thống AI.
- Thiết kế cơ chế cập nhật knowledge base khi dữ liệu nội bộ thay đổi.
4. Hỗ trợ dự án với .NET Core (khi cần)
- Tham gia xây dựng API và tích hợp hệ thống AI vào các ứng dụng web .NET Core khi dự án yêu cầu.
- Hỗ trợ các dự án phần mềm khác của công ty liên quan đến backend .NET Core, SQL Server hoặc IIS.
- Phối hợp với đội ngũ kỹ thuật trong các giai đoạn phân tích yêu cầu, thiết kế và triển khai.
5. Nghiên cứu, cải tiến và lập tài liệu
- Cập nhật và ứng dụng các công nghệ AI mới nhất phù hợp với hoạt động của doanh nghiệp.
- Đánh giá hiệu quả của chatbot và automation, đề xuất phương án cải tiến.
- Lập tài liệu kỹ thuật, hướng dẫn sử dụng cho người dùng nội bộ.
- Báo cáo tiến độ và kết quả hoạt động của các hệ thống AI đến quản lý.
Yêu cầu ứng viên
A. Kỹ năng bắt buộc
- Có kinh nghiệm xây dựng AI Chatbot, đặc biệt là chatbot dựa trên dữ liệu nội bộ (RAG, Knowledge Base, Document Q&A).
- Thành thạo sử dụng API AI: OpenAI, Google Gemini, Anthropic Claude hoặc các LLM mở (Llama, Mistral, Qwen...).
- Hiểu biết vững về Embedding, Vector Database (Qdrant, Pinecone, ChromaDB, Weaviate), RAG Pipeline và Semantic Search.
- Có kinh nghiệm triển khai công cụ Automation: n8n, Make, Zapier hoặc tương đương.
- Có khả năng tích hợp chatbot/AI với Website, Zalo OA, Messenger, Teams, Email và các hệ thống nội bộ.
- Thành thạo Python và/hoặc Node.js trong việc xây dựng pipeline AI, xử lý dữ liệu và tích hợp API.
- Hiểu biết về bảo mật dữ liệu khi triển khai hệ thống AI nội bộ.
B. Kỹ năng ưu tiên (có thêm là lợi thế)
- Có kiến thức hoặc kinh nghiệm với .NET Core (Web API) để hỗ trợ tích hợp và xử lý các dự án khác của công ty.
- Có kinh nghiệm với SQL Server hoặc các hệ quản trị cơ sở dữ liệu phổ biến khác.
- Có kinh nghiệm với các framework AI: LangChain, LlamaIndex, Semantic Kernel, Haystack.
- Hiểu biết về Prompt Engineering nâng cao, fine-tuning mô hình hoặc các kỹ thuật tối ưu LLM.
- Có kinh nghiệm triển khai hệ thống AI trong môi trường doanh nghiệp.
C. Yêu cầu chung
- Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng chuyên ngành Công nghệ Thông tin hoặc các ngành liên quan.
- Có khả năng làm việc độc lập, tự nghiên cứu và ứng dụng công nghệ mới vào thực tế.
- Kỹ năng làm việc nhóm, giao tiếp tốt và khả năng giải quyết vấn đề kỹ thuật nhanh chóng.
- Tinh thần chủ động, ham học hỏi và có trách nhiệm trong công việc.
- Có chứng chỉ hoặc khóa học về AI, Machine Learning, LLM là một lợi thế.
Quyền lợi
- Thu nhập: Thương lượng
- Phụ cấp cơm trưa, gửi xe, điện thoại. Thưởng lễ tết,...
- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.
- Được hướng dẫn, đào tạo kiến thức, nghiệp vụ liên quan vé máy bay, du lịch.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN.
- Đi du lịch trong/ngoài nước với công ty ít nhất 1 lần/năm.
Phụ cấp
Quyền lợi
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
