Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Chuyên Viên Cao Cấp Kiểm Soát Chất Lượng Kinh Doanh (Senior Sales QA Executive)
Tổng quan
Mô tả công việc
Mục tiêu công việc: Tham mưu, phối hợp cùng quản lý trong việc xây dựng các tiêu chí đánh giá chất lượng.
- Phối hợp cùng quản lý xây dựng các tiêu chí khảo sát kiểm tra chất lượng đội ngũ kinh doanh thuộc khối kinh doanh truyền thống;
- Đóng góp ý kiến, tham gia xây dựng các phương án cải thiện chất lượng của đội ngũ kinh doanh;
- Thực hiện thiết kế và truyền thông các bảng tin đến đơn vị kinh doanh nhằm nâng cao ý thức, chất lượng hoạt động của đội ngũ kinh doanh;
- Dựa trên các quy định đã ban hành trong nội bộ Khối Kinh Doanh Truyền Thống, tiến hành theo dõi kiểm soát để đánh giá mức độ thực hiện và quá trình tuân thủ của các bộ phận, phòng ban liên quan và đưa ra các đánh giá, yêu cầu thay đổi cho phù hợp với tình hình thực tế (nếu có). Trình chỉ đạo từ Cấp trên để có phương án xử lý phù hợp đối với các phòng ban chưa tuân thủ (nếu có);
- Truyền thông và hướng dẫn đội ngũ kinh doanh luôn đảm bảo tuân thủ theo nội quy quy định của Khối và công ty;
- Báo cáo cấp trên kịp thời tình hình vi phạm, rủi ro phát sinh hàng ngày, tuần, tháng;
- Đánh giá và phân tích các tình huống xử lý vi phạm đơn vị kinh doanh và của đối tác;
- Đưa ra các hướng xử lý kịp thời đến từng đơn vị để hạn chế các lỗi vi phạm;
- Tham mưu xây dựng và thiết kế các nội dung đào tạo tuân thủ hàng Quý để đảm bảo chất lượng hoạt động của đội ngũ kinh doanh theo chỉ thị cấp trên;
- Kiểm soát việc sử dụng, truyền thông liên quan đến thương hiệu SHBFinance, đảm bảo tuân thủ theo quy định của công ty;
- Thực hiện kiểm tra, xác minh, làm rõ và đưa ra kết kết luận đối với các sai phạm của đơn vị kinh doanh/ nhân viên của Đối tác theo chức năng nhiệm của Phòng QA. Đề xuất phương án xử lý đối với các trường hợp thực hiện sai quy trình, quy định liên quan đến: nghiệp vụ bán hàng của đơn vị kinh doanh thuộc Trung tâm bán hàng trực tiếp, phòng bán hàng qua điện thoại - Khối Kinh doanh truyền thống, nhân viên của Đối tác thuộc Khối Kinh doanh truyền thống quản lý; các hành vi liên quan đến kiểm soát chất lượng nợ; theo dõi, kiểm tra và xử lý vi phạm liên quan đến quy định quản lý lưu trữ hồ sơ tín dụng; quy định quản lý sử dụng các thiết bị đăng nhập vào hệ thống công ty; quy định về việc sử dụng hình ảnh/thương hiệu SHBFinance; làm song song nhiều tổ chức tín dụng,...
- Thực hiện các báo cáo và công việc khác được giao theo chỉ thị cấp trên khi có phát sinh.
Yêu cầu ứng viên
- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm chuyên môn; Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm IA/ AF tối thiểu 1 năm trở lên và có kỹ năng đứng lớp;
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên hoặc các ngành kinh tế có liên quan khác;
- Có kiến thức về Tài chính Ngân hàng và Tín Dụng Tiêu Dùng, am hiểu mô hình hoạt động Kinh Doanh, Ưu tiên có kinh nghiệm Phân Tích Kinh Doanh, Tài Chính, Risk,...
- Tiếng Anh giao tiếp căn bản.
Quyền lợi ứng viên
- Văn phòng làm việc với không gian mở, rộng rãi, được cung cấp đầy đủ các trang thiết bị để phục vụ cho công việc.
- Đồng nghiệp thân thiện, cởi mở với tư duy đề cao sự phát triển của mỗi cá nhân;
- Gói đãi ngộ cạnh tranh cùng chính sách nâng lương theo định kỳ. Tổng thu nhập lên đến 14 tháng lương/năm;
- Hỗ trợ ăn trưa lên tới 1.200.000 VND/tháng;
- Quyền lợi chăm sóc sức khỏe đặc quyền bảo hiểm sức khỏe toàn diện SHB FC Care;
- Khám sức khỏe thường niên tại bệnh viện hàng đầu Việt Nam cùng các chế độ BHXH theo quy định của nhà nước;
- Du lịch thường niên, hoạt động team building năm.
- Tập trung hỗ trợ sự phát triển cá nhân:
- Được tư vấn, đồng hành và hỗ trợ phát triển sự nghiệp cùng các cấp quản lý tài năng, giàu kinh nghiệm;
- Cơ hội tham gia các dự án lớn, đi đầu trong lĩnh vực tài chính tiêu dùng;
- Chính sách hỗ trợ các hoạt động học tập, trao đổi, chia sẻ kiến thức, giao lưu văn hoá (Training, Seminar)
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: 277B CMT8, Phường Hòa Hưng (Quận 10 cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 20/08/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
