Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Chuyên Viên Cao Cấp Quản Trị Dự Án (BA) - Khối Khách Hàng Cá Nhân
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
Phân tích nghiệp vụ giải pháp CRM với các nhiệm vụ chính gồm:
Phân tích tính năng sản phẩm và lộ trình phát triển giải pháp CRM cho các nghiệp vụ Marketing (Truyền thông), Sale (Bán hàng), Services (Dịch vụ khách hàng);
Phân tích yêu cầu nghiệp vụ và phối hợp triển khai các ứng dụng phần mềm CRM mua của bên thứ 3 hoặc tự phát triển (in-house);
Phân tích và cải tiến các tính năng sản phẩm giải pháp CRM phù hợp với định hướng kinh doanh, chiến lược của Ngân hàng từng thời kỳ.
Chịu trách nhiệm quản lý và triển khai các sáng kiến Sales liên quan đến triển khai CRM.
Tiếp nhận và phân tích yêu cầu nghiệp vụ từ Quản lý sản phẩm CRM để đưa ra giải pháp và định hướng phát triển công nghệ CRM tiên tiến.
Phối hợp phát triển và triển khai các tính năng CRM: Theo dõi tiến độ, đảm bảo rằng các tính năng được phát triển theo đúng yêu cầu, thời gian, và đạt chất lượng mong muốn của các bên liên quan.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp Quản lý.
Yêu cầu ứng viên
1. Trình độ học vấn:
Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, CNTT, Tài chính ngân hàng.
Tiếng Anh IELTS từ 6.0 trở lên hoặc TOEIC từ 650 trở lên hoặc Intermediate
2. Kinh nghiệm:
Có kinh nghiệm tham gia dự án, ưu tiên các dự án liên quan đến ngân hàng, tài chính hoặc chuyển đổi số.
Có kinh nghiệm trong triển khai/xây dựng hệ thống CRM hoặc tham gia các dự án liên quan đến xây dựng các giải pháp CRM.
Kinh nghiệm làm việc với các giải pháp công nghệ mới như Gen AI, Chat Bot/Call Bot/ Business Rule Engine (Low code/No-code), Ekyc, Video-Kyc , Digital scoring…;
Am hiểu các sản phẩm ngân hàng, sản phẩm tài chính, kinh nghiệm thực hiện các dự án liên quan các giải pháp CRM trong ngân hàng, kiến thức về các quy trình truyền thông, bán hàng và dịch vụ khách hàng;
Hiểu biết về các hệ thống CRM như Salesforce, Microsoft Dynamics, SAP, các hệ thống Marketing Automation;
3. Kiến thức và kỹ năng chuyên môn:
Khả năng giải quyết các vấn đề về nghiệp vụ phức tạp.
Thành thạo Excel nâng cao, PowerPoint.
Kỹ năng phân tích và tổng hợp báo cáo tốt.
Kỹ năng giao tiếp, trình bày và đào tạo nội bộ.
Quyền lợi
Thu nhập hấp dẫn cùng gói phúc lợi toàn diện;
Hệ thống các khóa đào tạo phát triển bản thân tương ứng từng vị trí công việc;
Lộ trình thăng tiến rõ ràng;
Trải nghiệm các hoạt động văn hóa tổ chức đặc sắc.
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
