Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng & Tư Vấn Qua Điện Thoại (Mảng Ngân Hàng/ TMĐT/Giáo Dục) Giờ Hành Chính - Hà Nội
Tổng quan
Mô tả công việc
1. Dự án Tài chính - Ngân hàng
- Liên hệ khách hàng theo danh sách dữ liệu (data) có sẵn theo từng chiến dịch.
- Giới thiệu, cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ về các chương trình ưu đãi, giải pháp tài chính mới nhất (Mở thẻ tín dụng, cài đặt ứng dụng, chương trình khuyến mãi đặc biệt...).
- Tư vấn giải pháp, tiếp nhận và xử lý khéo léo các phản hồi hoặc khiếu nại từ khách hàng để nâng cao trải nghiệm dịch vụ.
2. Dự án Thương mại điện tử
- Tiếp nhận dữ liệu (data) khách hàng đã có sẵn và kiểm tra thông tin trên hệ thống.
- Thực hiện cuộc gọi ra hỗ trợ, giải đáp toàn bộ các thắc mắc của Khách hàng về dịch vụ quảng cáo, trang trí gian hàng, các chương trình khuyến mã trên sàn TMĐT.
- Đồng bộ và cập nhật kết quả chăm sóc khách hàng lên hệ thống quản lý.
3. Dự án Giáo dục Công nghệ
- Tiếp nhận danh sách khách hàng tiềm năng do công ty cung cấp (không áp lực tự tìm kiếm data).
- Liên hệ giới thiệu, truyền tải thông tin chính xác về các chương trình của công ty.
- Khai thác nhu cầu, phân loại nhóm khách hàng và vận dụng kỹ năng để hướng dẫn khách hàng đăng ký chương trình.
Yêu cầu ứng viên
- Học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành
- Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm từ 3 - 6 tháng trở lên tại các Call Center, Telesales, Chăm sóc khách hàng hoặc Tư vấn viên (Đặc biệt là trong mảng tài chính, ngân hàng, TMĐT, giáo dục).
- Kỹ năng giao tiếp: Giọng nói rõ ràng, truyền cảm, mạch lạc; (phù hợp với đặc thù giao tiếp qua điện thoại).
Quyền lợi ứng viên
- Thu nhập hấp dẫn: Lương lũy tiến theo năng lực, dao động từ 9.000.000VNĐ – 11.000.000VNĐ/tháng (Bao gồm Lương Cứng 8.000.000VNĐ+ Phụ cấp + Thưởng hiệu suất).
Chế độ đãi ngộ:
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo đúng quy định của Pháp luật Lao động ngay sau khi ký hợp đồng chính thức.
- Thưởng lương tháng 13, thưởng các ngày Lễ/Tết, sinh nhật, hiếu hỷ... theo chính sách công ty.
- Môi trường làm việc: Văn phòng hiện đại, năng động
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Số 25 Trần Hưng Đạo, Phường Hoàn Kiếm (quận Hoàn Kiếm cũ)
- Hà Nội: Số 243A Đê La Thành, Phường Láng (quận Đống Đa cũ)
- Hà Nội: Số 61E Đê La Thành, Phường Láng (quận Đống Đa cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 20/06/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
