Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
Tại Tasco auto Hà Nam, chúng tôi không chỉ bán xe, chúng tôi kiến tạo trải nghiệm di chuyển thông minh. Với không gian số hiện đại và đội ngũ trẻ trung, Geely đang phá vỡ các rào cản truyền thống để tạo nên sự kết nối hoàn hảo giữa khách hàng và công nghệ ô tô.
1.Quản trị trải nghiệm qua App & CRM:
- Sử dụng hệ thống CRM để quản lý thông tin khách hàng, đảm bảo mọi tương tác đều được ghi lại chính xác và kịp thời.
- Trực tiếp hướng dẫn khách hàng mới trải nghiệm các tính năng trên App Greely, từ đặt lịch hẹn đến theo dõi lịch sử bảo dưỡng.
- Thiết kế và gửi E-card chúc mừng vào các dịp đặc biệt (sinh nhật, ngày nhận xe) để tạo sự gắn kết cá nhân hóa.
2.Chăm sóc chủ động:
- Thực hiện các cuộc gọi khảo sát mức độ hài lòng (CSAT) sau khi khách mua xe hoặc làm dịch vụ định kỳ.
- Chủ động nhắc lịch bảo dưỡng thông qua hệ thống thông báo tự động, giúp khách hàng luôn yên tâm về tình trạng xe.
3. Giải quyết vấn đề:
- Tiếp nhận hotline và phản hồi nhanh chóng qua các kênh chat trực tuyến.
- Phối hợp với xưởng dịch vụ và bộ phận kinh doanh để xử lý triệt để các khiếu nại hoặc thắc mắc của khách hàng.
Yêu cầu ứng viên
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm vị trí tương đương.
- Học vấn: Tốt nghiệp Đại học trở lên.
- Kỹ năng & Thái độ: Ngoại hình ưa nhìn, giọng nói chuẩn, giao tiếp tự tin và có tư duy giải quyết vấn đề linh hoạt. Thành thạo tin học văn phòng.
Quyền lợi
- Thu nhập: Lương thỏa thuận cạnh tranh + Thưởng hiệu quả dựa trên chỉ số hài lòng khách hàng.
- Môi trường: Làm việc trong không gian mở, sáng tạo với lộ trình làm việc linh hoạt (Hybrid).
- Đào tạo: Cơ hội tham gia các khóa học chuyên sâu về công nghệ ô tô mới nhất và kỹ năng CSKH chuẩn hãng Quốc tế.
- Được hỗ trợ tiền ăn trưa, cấp đồng phục thiết kế trẻ trung ...
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN;
- Được hưởng gói bảo hiểm chăm sóc sức khỏe;
- Được xét thi đua khen thưởng Công ty hàng năm;
- Được chế độ khám sức khoẻ, Team-building: 01 lần/năm;
Phụ cấp
Quyền lợi
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
