Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Chuyên Viên Đào Tạo
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
- Xây dựng và triển khai các chương trình đào tạo theo mảng phụ trách (kỹ năng dịch vụ / quy trình – quy định), đảm bảo nội dung đào tạo bám sát thực tế vận hành và có tính ứng dụng cao;
- Xây dựng mục tiêu đào tạo, nội dung, tài liệu, phương pháp giảng dạy và công cụ đánh giá phù hợp với từng đối tượng học;
- Xây dựng tiêu chí đo lường và phối hợp triển khai đánh giá hiệu quả sau đào tạo;
- Phân tích phản hồi từ học viên và bộ phận/đơn vị; đề xuất cải tiến chương trình và tài liệu đào tạo;
- Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban chuyên môn để đảm bảo nội dung đào tạo đúng và đáp ứng mục tiêu vận hành;
- Trực tiếp triển khai đào tạo (offline/online); đảm bảo truyền đạt đúng nội dung và phương pháp;
- Xây dựng tình huống thực hành, tổ chức hoạt động đào tạo gắn với thực tế công việc;
- Xuống phòng khám quan sát, hỗ trợ và đánh giá mức độ áp dụng sau đào tạo;
- Tham gia xây dựng và phát triển văn hóa học tập nội bộ thông qua các hoạt động đào tạo, chia sẻ kiến thức, mentoring và các hoạt động truyền thông nội bộ;
- Tham gia các dự án phát triển tổ chức theo phân công;
- Phối hợp xây dựng và đánh giá KPIs năng lực liên quan đến đào tạo.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Sư Phạm, Quản trị kinh doanh, Quản trị dịch vụ, Tâm lý, Truyền thông hoặc các ngành liên quan;
- Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực đào tạo. Ưu tiên có kinh nghiệm trong ngành Y tế/Dịch vụ/Đơn vị hoạt động mô hình chuỗi;
- Yêu cầu chuyên môn:
- Am hiểu về các phương pháp và công cụ đào tạo hiện đại, kỹ thuật đứng lớp, phương pháp quản lý hiệu quả đào tạo theo Kirkpatrick;
- Có kiến thức hệ thống về cách quy trình dịch vụ ảnh hưởng đến trải nghiệm khách hàng, và khả năng chuyển hóa các quy trình đó thành công cụ đào tạo giúp nhân viên thấu hiểu, đồng cảm và phục vụ khách hàng một cách tận tâm, nhất quán với văn hóa khách hàng làm trung tâm;
- Yêu cầu kỹ năng:
- Thành thạo tin học văn phòng, các công cụ hỗ trợ đào tạo và các AI tạo học liệu số (Canva, AI voice, Gamma, Heygen...);
- Kỹ năng đào tạo trực tiếp & hướng dẫn tại hiện trường;
- Thiết kế nội dung đào tạo;
- Thiết kế slide, tài liệu, học cụ;
- Tổ chức và triển khai đào tạo;
- Đánh giá hiệu quả và chuyển đổi hành vi sau đào tạo;
- Giao tiếp đa chiều & phối hợp liên phòng ban;
- Kỹ năng teamwork & gắn kết đội ngũ
- Nắm vững các nguyên tắc giao tiếp hiệu quả, kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại;
- Phẩm chất cá nhân: Tinh thần cầu tiến, chủ động, yêu thích công việc đứng lớp đào tạo.
Quyền lợi
- Cơ hội huấn luyện: Được hướng dẫn nâng cao chuyên môn, nghiệp vụ;
- Đồng nghiệp: Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp, phối kết hợp, phát triển, ổn định, lâu dài;
- Hưởng đủ chế độ theo quy định pháp luật về quản lý lao động: BHXH, BHYT,...;
- Lương tháng 13, thưởng Lễ, Tết theo chính sách của công ty;
- Khám sức khỏe định kỳ, du lịch, teambuilding,...;
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
