Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng - Lĩnh Vực BĐS - Lương 18 -23tr/Tháng Tại Tòa Sunshine Phạm Hùng (Hà Nội)
Tổng quan
Mô tả công việc
Chức năng, nhiệm vụ chính:
- Hỗ trợ khách hàng
- Tiếp nhận, hỗ trợ và giải đáp các thắc mắc của khách hàng trong suốt quá trình giao dịch, bàn giao và sau bán hàng.
- Phối hợp với các phòng ban (Kinh doanh, Pháp lý, Kế toán, Vận hành...) để xử lý các yêu cầu, phản hồi và khiếu nại của khách hàng, đảm bảo đúng quy trình và thời gian cam kết.
- Hỗ trợ hồ sơ thủ tục
- Theo dõi tiến độ xử lý hồ sơ, hợp đồng, thủ tục thanh toán và các hồ sơ liên quan đến khách hàng.
- Chủ động chăm sóc khách hàng qua điện thoại, email và các kênh trực tuyến; xây dựng và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
- Cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống; quản lý dữ liệu đầy đủ, chính xác và bảo mật.
- Khảo sát
- Thực hiện khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng, tổng hợp ý kiến và đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Hỗ trợ tổ chức các chương trình tri ân, sự kiện khách hàng và các hoạt động chăm sóc khách hàng theo kế hoạch của Công ty.
- Lập báo cáo định kỳ về tình hình chăm sóc khách hàng, phản hồi của khách hàng và kết quả xử lý công việc.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Quản lý.
Yêu cầu ứng viên
- 01 năm vị trí Chuyên viên Dịch vụ Khách hàng tại Công ty lĩnh vực Bất động sản
- Ưu tiên đã có kinh nghiệm xử lý giấy tờ pháp lý/ hợp đồng/ hồ sơ khách hàng.
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học ngành: Kinh tế, Hành chính, Luật, ...
- Tuổi từ 22-35
- Kỹ năng tổng hợp giao tiếp
- Kỹ năng tin học Văn phòng khá
- Cẩn thận, tỉ mỉ, am hiểu quy trình giấy tờ – hồ sơ.
- Thành thạo Word/Excel; ưu tiên biết dùng phần mềm quản lý hồ sơ (CRM/DMS).
- Khả năng xử lý tình huống và quản lý tiến độ công việc
Quyền lợi ứng viên
Mức lương: 18 đến 23 triệu
Phúc lợi:
- Tham gia đầy đủ BHXH theo quy định Pháp luật.
- Chính sách phúc lợi Lễ Tết theo quy định Pháp luật và Công ty.
- Tham gia teambuilding, khám sức khỏe định kỳ hàng năm, nghỉ mát, sự kiện của Công ty.
Khác:
- Được cấp phát trang thiết bị làm việc.
- Làm việc trong môi trường hiện đại, chuyên nghiệp, nhiều cơ hội thăng tiến.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Tầng 4, tòa Sunshine 16 Phạm Hùng, Phường Từ Liêm (quận Nam Từ Liêm cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)
- Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 23/08/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
