Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Chuyên Viên Giám Sát Dịch Vụ
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
Công tác vận hành
1. Thực hiện đầy đủ các chính sách và quy trình làm việc dưới sự chỉ đạo của Trưởng Ban Quản Lý.
2. Đảm bảo công tác điều hành hàng ngày của của dự án được quản lý hiệu quả.
3. Đảm bảo các nhu cầu/ yêu cầu về dịch vụ từ Cư dân phải được lưu ý và giải quyết kịp thời.
4. Làm việc và tạo mối quan hệ tốt với chính quyền địa phương các vấn đề có liên quan đến công việc.
5. Làm việc với các nhà cung cấp và đảm bảo rằng các dịch vụ/ sản phẩm được cung cấp 1 cách chuyên nghiệp và đúng lúc.
6. Thực hiện và cập nhật các quy trình làm việc mới khi cần thiết.
7. Lên quy trình, kế hoạch và đào tạo nhân viên (kế hoạch khẩn cấp, quy trình vận hành, v.v.).
8. Cập nhật các thông tin cúp điện, nước, lịch bảo trì, bảo dưỡng định kỳ v.v.
9. Quản lý bãi xe, thẻ xe/ Quản lý thẻ ra vào toà nhà.
10. Phối hợp với Giám sát bộ phận Lễ tân quản lý công việc chuyển hàng ra vào toà nhà.
11. Quản lý nhân viên hồ bơi.
Công tác hành chính
1. Hỗ trợ Ban Quản Lý trong việc tổ chức và sắp xếp sự kiện, khi được yêu cầu ví dụ như như Hội nghị, tiệc Giáng sinh và Tất niên, v.v.
2. Đảm bảo các nhà thầu bên ngoài thực hiện đúng yêu cầu công tác lắp đặt trang thiết bị, dịch vụ và sửa chữa trong Khu Dinh Thự theo như các hợp đồng bảo trì đã ký.
3. Theo dõi việc đặt lịch tiện ích với lễ tân, kiểm tra tình trạng tiện ích trước và sau khi dùng.
4. Theo dõi hợp đồng với các nhà thầu phụ trên tất cả các khía cạnh dịch vụ.
5. Thực hiện và cập nhật quy trình quản lý và vận hành khi cần thiết.
6. Xây dựng quy trình chuẩn cho nhân viên Ban Quản Lý và các nhà thầu phụ.
7. Ghi nhận và giải quyết tất cả các khiếu nại của Chủ đầu tư, Cư dân, khách thuê kịp thời và hiệu quả.
8. Chuẩn bị lịch làm việc cho nhà thầu vệ sinh và bảo vệ.
Công tác giám sát
1. Trực tiếp quản lý các nhà thầu phụ cung cấp dịch vụ bảo vệ, vệ sinh, xử lý côn trùng, xử lý chất thải, cảnh quan,..
2. Đảm bảo các nhà thầu tuân thủ các mục đã thỏa thuận trong hợp đồng dịch vụ.
3. Kiểm tra số lượng nhân viên của thầu phụ để đảm bảo đúng số lượng theo hợp đồng đã ký.
4. Kiểm tra công việc hàng ngày và định kỳ để đảm bảo rằng tất cả các công việc được thực hiện như hợp đồng đã thỏa thuận.
5. Làm việc chặt chẽ với các giám sát viên của các nhà thầu phụ và phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo rằng tất cả các công việc liên quan đều vận hành trơn tru.
6. Cung cấp bản mô tả công việc của từng vị trí đến nhân viên của nhà thầu phụ và kiểm tra thường xuyên để đảm bảo rằng họ hiểu nhiệm vụ và quyền hạn của mình.
7. Hỗ trợ giám sát các dịch vụ chăm sóc khách hàng khi được yêu cầu trong ca làm việc để đảm bảo rằng tất cả các yêu cầu từ Chủ đầu tư, Cư dân, Khách thuê phải được giải quyết kịp thời.
8. Kiểm tra lịch làm việc hàng ngày và kiểm tra báo cáo dấu vân tay hàng ngày một cách ngẫu nhiên.
Báo cáo
1. Báo cáo các sự cố, sự việc, tình huống khẩn cấp v.v.
2. Báo cáo về tình trạng (những việc ảnh hưởng đến việc vận hành).
3. Thực hiện kiểm tra hàng ngày.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng
- Có 3 năm kinh nghiệm làm việc trong các lĩnh vực quản lý khách sạn, dịch vụ khách hàng, quản lý bất động sản và ngân hàng.
- Ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc trong vị trí giám sát tại tòa nhà hạng A, khu chung cư cao cấp. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm về dịch vụ Lễ tân hoặc dịch vụ tại các nhà hàng/ khách sạn từ 4 – 5 sao, khu nghỉ dưỡng hoặc tòa nhà văn phòng cao cấp.
Quyền lợi
- Lương: Thỏa thuận theo năng lực.
- Các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
- Cơ hội thăng tiến trong nghề nghiệp.
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
