Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Chuyên Viên Hỗ Trợ Kỹ Thuật
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
a. Hỗ trợ người dùng cuối (End-User Support - Công việc trọng tâm)
· Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật (IT helpdesk tickets) từ nhân viên công ty.
· Cài đặt hệ điều hành (Windows, MacOS), phần mềm văn phòng, các công cụ và phần mềm máy tính và phần mềm diệt virus cho khoảng 200+ máy tính desktop/laptop.
· Chuẩn bị, lắp đặt máy móc, thiết bị IT cho nhân sự mới (Onboarding) và thu hồi thiết bị khi nhân sự nghỉ việc (Offboarding).
· Hướng dẫn người dùng sử dụng các phần mềm nội bộ, dịch vụ IT và các quy định bảo mật cơ bản của công ty.
b. Quản lý thiết bị & tài nguyên
· Lắp đặt, bảo trì, cấu hình cơ bản và xử lý lỗi các thiết bị văn phòng: Máy in, máy photo, máy chấm công, hệ thống camera.
· Thực hiện các thao tác quản trị tài khoản cơ bản theo quy trình: Tạo tài khoản, reset mật khẩu, cấp/thu hồi quyền truy cập thư mục nội bộ trên hệ thống Active Directory (AD) và File Server.
· Quản lý, theo dõi và cập nhật danh sách tài sản của toàn công ty.
c. Hỗ trợ mạng & cơ sở hạ tầng
· Xử lý các sự cố kết nối mạng LAN, Wi-Fi của người dùng
· Hỗ trợ bộ phận Sysadmin/Network kiểm tra vật lý các thiết bị mạng (Switch, Access Point), khởi động lại thiết bị hoặc cắm lại cáp tại trụ sở và các chi nhánh khi được yêu cầu.
Yêu cầu ứng viên
· Kinh nghiệm: Có từ 1 năm kinh nghiệm ở vị trí IT Helpdesk, IT Support.
· Kiến thức chuyên môn:
· Nắm vững kỹ năng cài đặt, khắc phục sự cố phần cứng máy tính và hệ điều hành (Đặc biệt là Windows 10/11; biết xử lý MacOS là một lợi thế).
· Hiểu biết cơ bản về mạng máy tính (LAN, Wi-Fi, IP, DNS, DHCP)
· Đã từng thao tác cơ bản trên Windows Server (biết cách tạo User, reset Password trên Active Directory).
· Kỹ năng & Thái độ làm việc:
· Có kỹ năng giao tiếp tốt, kiên nhẫn, thái độ hỗ trợ dịch vụ thân thiện, nhiệt tình.
· Khả năng tự sắp xếp, ưu tiên các công việc/yêu cầu hỗ trợ theo mức độ quan trọng.
· Sẵn sàng và chủ động di chuyển giữa các văn phòng chi nhánh để xử lý sự cố thiết bị khi cần thiết.
Quyền lợi
· Mức lương: thỏa thuận theo năng lực up to 15.000.000 VNĐ/tháng (Gross).
· Hỗ trợ chi phí ăn trưa + gửi xe ngay khi thử việc.
· Review thưởng theo quý, thưởng nóng, review tăng lương 2 lần/ năm.
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
