Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Tổng quan
Mô tả công việc
1. Xử lý yêu cầu của người dùng và các sự cố
- Hỗ trợ theo yêu cầu thuộc:
- Cài đặt thiết lập, hướng dẫn sử dụng, sửa chữa xử lý sự cố phần cứng (thiết bị đầu cuối như máy tính, laptop, điện thoại, thiết bị có cổng USB), phần mềm, kết nối mạng wifi/internet và mạng nội bộ (bao gồm kết nối họp trực tuyến, đường truyền giữa các TTTM, VP công ty), cung cấp và hướng dẫn sử dụng tài khoản Vingroup AD/email /DR cá nhân.
- Cài đặt, hướng dẫn sử dụng và sửa lỗi xử lý sự cố thiết bị văn phòng (máy in/máy scan/máy photocopy, máy chấm công/vân tay, điện thoại bàn/tổng đài).
- Phối hợp với nhà thầu và BQL triển khai, kiểm tra, cập nhật phần mềm, kết nối hệ thống, xử lý sự cố các hệ thống quản lý, máy chủ phục vụ vận hành (phần mềm nghiệp vụ tại các TTTM, hệ thống đo đếm footfall, camera...).
- Phối hợp với nhà thầu nội bộ (VinSmartFuture...) triển khai các hệ thống CNTT dùng chung: SAP, Mulesoft, O365, I Love Vingroup, V-APP...
- Hỗ trợ các yêu cầu dịch vụ bàn hỗ trợ (Helpdesk) khác.
2. Triển khai và vận hành hạ tầng CNTT
- Triển khai hạ tầng CNTT cho các TTTM/cơ sở mới: mạng, server, hệ thống ứng dụng; phối hợp nghiệm thu, bàn giao và hỗ trợ khai trương.
- Quản trị, giám sát, bảo trì hệ thống hạ tầng CNTT; đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định, liên tục và đáp ứng tiêu chuẩn của Công ty.
- Thực hiện kiểm tra định kỳ, xử lý sự cố và lập báo cáo vận hành.
3. An ninh bảo mật (ANBM)
- Hoạt động vận hành ANBM:
- Phối hợp với nhà thầu: giám sát, phát hiện, giả lập môi trường rủi ro để đánh giá và lập báo cáo, khắc phục và phòng ngừa rủi ro.
- Cập nhật lỗ hổng/sự cố, cập nhật bản vá máy trạm Windows (WSUS), thực hiện vá lỗi (patch) cho hệ điều hành máy chủ (Windows, Linux) hoặc cho các máy chủ/thiết bị đầu cuối theo danh mục (checklist) ANBM, đưa ra cảnh báo cho hệ thống CNTT.
- Cải tiến ANBM: phối hợp triển khai các phương án cải tiến ANBM theo lộ trình và yêu cầu của cấp trên.
Yêu cầu ứng viên
1. Trình độ học vấn:
- Trình độ Đại học trở lên, các chuyên ngành về Công nghệ thông tin.
- Các chứng chỉ Công nghệ thông tin của các hệ thống đào tạo nước ngoài là ưu điểm, ví dụ:
- Microsoft Administrator: Azure Administrator Associate, Azure for SAP Workloads Specialty, ...
- Microsoft 365: Messaging Administrator Associate, Modern Desktop Administrator Associate, Security Administrator Associate, Teams Administrator Associate, ...
- Cisco Academy: CCT, CCNA, CCNA-DevNet, CCNA-CyberOps,...
- HPE-Aruba: ACCA, ACCP, ACCX, ...
- Juniper: JNCIA-Junos, JNCIA-Sec, JNCIS-Sp, JNCIS-Ent, JNCIS-Sec, JNCIP-Sp, JNCIP-Ent, JNCIP-Sec, ...
(Các chứng chỉ trên là điểm cộng, không phải yêu cầu bắt buộc.)
2. Kinh nghiệm công tác:
- Có tối thiểu 03 năm công tác tại vị trí Helpdesk, Chuyên viên Hỗ trợ kỹ thuật, Chuyên viên Quản trị hạ tầng CNTT hoặc vị trí tương đương.
- Có kiến thức và kinh nghiệm thực tế về hạ tầng mạng (LAN/WAN, wifi, thiết bị mạng cơ bản), hệ thống máy chủ Windows Server.
- Có hiểu biết về vận hành phòng máy chủ và các thành phần hạ tầng vật lý liên quan.
- Có kinh nghiệm làm việc với hệ thống quản lý tài khoản (Active Directory), email và các nền tảng cộng tác doanh nghiệp (O365, Teams...).
- Có kinh nghiệm công tác tại các Tập đoàn/Công ty có quy mô lớn, nhiều địa điểm kinh doanh phân tán hoặc có yếu tố nước ngoài là ưu điểm.
- Có kinh nghiệm công tác tại các Tập đoàn/Công ty Bất động sản, Bán lẻ hoặc Thương mại là ưu điểm.
- Có kinh nghiệm phối hợp với nhà thầu viễn thông/hạ tầng trong triển khai hoặc bảo trì hệ thống là lợi thế.
Quyền lợi ứng viên
- Thu nhập hấp dẫn
- Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi, Đóng BHXH, BHYT, BHTN, BH Bảo Việt 24/7....
- Được hỗ trợ ăn ca, thưởng lễ tết;
- Được hưởng ưu đãi khi sử dụng các dịch vụ cao cấp thuộc tập đoàn Vingroup;
- Môi trường đào tạo chuyên nghiệp, có nhiều cơ hội phát triển nghề nghiệp;
- Môi trường làm việc văn minh, công bằng...
- Ký HĐLĐ chính thức sau thời gian thử việc theo quy định.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Tòa nhà văn phòng Symphony, Đường Chu Huy Mân, Phường Phúc Lợi (quận Long Biên cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)
- Thứ 2 - Thứ 6 & Thứ 7 cách tuần
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 16/08/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
