Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Tổng quan
Mô tả công việc
- Kiểm tra, giám sát chất lượng dịch vụ tại các tòa nhà do Công ty quản lý theo kế hoạch định kỳ và đột xuất.
- Đánh giá việc tuân thủ quy trình vận hành của Ban Quản lý và các nhà thầu dịch vụ (an ninh, vệ sinh, cảnh quan, kỹ thuật, chăm sóc khách hàng...).
- Kiểm tra chất lượng dịch vụ tại hiện trường, cơ sở vật chất, khu vực công cộng và mức độ đáp ứng tiêu chuẩn dịch vụ.
- Thực hiện khảo sát, ghi nhận phản ánh của cư dân/khách hàng và đề xuất giải pháp cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Theo dõi việc khắc phục các điểm không phù hợp, đánh giá hiệu quả sau cải tiến.
- Tổng hợp số liệu, lập báo cáo đánh giá chất lượng, phân tích nguyên nhân và đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng vận hành.
- Tham gia xây dựng, cập nhật tiêu chuẩn, quy trình kiểm soát chất lượng dịch vụ và các biểu mẫu đánh giá.
- Phối hợp với các phòng ban triển khai các chương trình cải tiến chất lượng và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Quản lý tòa nhà, Quản trị khách sạn, Kỹ thuật hoặc các ngành liên quan.
- Có từ 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý vận hành tòa nhà, kiểm soát chất lượng dịch vụ hoặc chăm sóc khách hàng.
- Ưu tiên ứng viên từng làm việc tại Ban Quản lý tòa nhà hoặc các đơn vị quản lý vận hành bất động sản.
- Hiểu biết về quy trình quản lý vận hành, tiêu chuẩn dịch vụ và đánh giá chất lượng.
- Có kỹ năng kiểm tra hiện trường, phân tích, lập báo cáo và xử lý vấn đề.
- Thành thạo Microsoft Office, đặc biệt là Excel và PowerPoint.
- Có thể di chuyển giữa các dự án trong khu vực được phân công.
- Trung thực, khách quan, trách nhiệm và có tinh thần cải tiến liên tục.
Quyền lợi ứng viên
- Thu nhập cạnh tranh theo năng lực.
- Thưởng KPI, thưởng các dịp lễ, Tết và thưởng hiệu quả kinh doanh.
- Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN và các chế độ phúc lợi khác.
- Được đào tạo chuyên môn, quy trình kiểm soát chất lượng và phát triển nghề nghiệp.
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, nhiều cơ hội học hỏi và thăng tiến.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Tầng 18, tòa Center Building, 85 Vũ Trọng Phụng, Phường Thanh Xuân (quận Thanh Xuân cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)
- Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 31/08/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
