Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Chuyên Viên Kiểm Soát Chất Lượng Gia Sư (Tutor QC)
100% tin đăng tải trên TopCV được cung cấp chủ động bởi Nhà tuyển dụng.
Tổng quan
Mô tả công việc
- Kiểm soát chất lượng thực thi nghiệp vụ và vận hành:
+ Thực hiện kiểm tra, đánh giá việc tuân thủ các tiêu chuẩn giảng dạy, quy trình vận hành và tác vụ của gia sư thông qua video lớp học, dữ liệu hệ thống và các nguồn thông tin liên quan; phát hiện sai lệch, cảnh báo và theo dõi việc khắc phục.
+ Quản lý và điều phối hoạt động kiểm soát chất lượng gia sư, bao gồm hệ thống QC và đội ngũ CTV đảm bảo kết quả đánh giá chính xác, khách quan và đúng tiến độ.
+ Giải quyết khiếu nại của Gia sư về kết quả QC qua Zalo/Email với cam kết thời gian SLA
- Phát hiện, cảnh báo và phối hợp xử lý các vấn đề chất lượng :
+ Phát hiện các trường hợp chưa tuân thủ hoặc có nguy cơ ảnh hưởng đến chất lượng lớp học và trải nghiệm của học sinh;
+ Phối hợp với Tutor Manager và các bộ phận liên quan để xử lý, theo dõi kết quả khắc phục và hạn chế lỗi tái diễn.
- Phân tích dữ liệu và đề xuất cải tiến chất lượng
+Tổng hợp, phân tích dữ liệu và các vấn đề nổi bật của đội ngũ gia sư; báo cáo xu hướng, xác định nguyên nhân và đề xuất các giải pháp cải thiện về đào tạo, chương trình học, phương pháp giảng dạy, quy trình vận hành và hệ thống kiểm soát chất lượng
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Đại học, ưu tiên các chuyên ngành Quản lý giáo dục, quản trị kinh doanh
- Có trên 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kiểm soát chất lượng giáo dục, giảng dạy, vận hành giáo dục.
- Có tư duy phân tích và làm việc dựa trên dữ liệu, có khả năng phát hiện vấn đề, xác định nguyên nhân và đề xuất giải pháp.
- Cẩn thận, khách quan và chính trực, đánh giá công việc dựa trên tiêu chuẩn và bằng chứng, không cảm tính.
- Có kỹ năng lập kế hoạch, quản lý công việc, phối hợp nhiều bên và tổng hợp báo cáo; sử dụng thành thạo Excel/Google Sheets.
- Chủ động, có tinh thần trách nhiệm và mong muốn cải tiến chất lượng dịch vụ thông qua việc kiểm soát và tối ưu quy trình.
Quyền lợi ứng viên
1. Chế độ đãi ngộ:
- Thu nhập cạnh tranh, thưởng theo hiệu suất và năng lực. Thử việc hưởng 100% lương trong 2 tháng.
- Tăng lương định kỳ dựa trên kết quả làm việc và tình hình kinh doanh.
- Thưởng vinh danh, ghi nhận cá nhân xuất sắc hàng quý/năm.
- Thưởng lễ, Tết và các phúc lợi khác (hiếu, hỉ, ốm đau...).
2. Quyền lợi khác:
- Tặng khóa học Tiếng Anh online trọn đời trị giá 7.200.000đ ngay khi gia nhập.
- BHXH đầy đủ theo luật, 12 ngày phép/năm, nghỉ lễ theo quy định.
- Văn phòng hiện đại, không gian mở, khuyến khích sáng tạo.
- Du lịch hàng năm, teambuilding sôi động, sự kiện nội bộ phong phú.
- Môi trường startup năng động, đề cao kết quả, ít rào cản
- Cơ hội học nhanh, làm thật, trưởng thành vượt tốc độ bình thường
- Làm việc tại Edtech lớn nhất tại thị trường Việt Nam, Top 50 Edtech hàng đầu Đông Nam Á
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Tầng 2, Tòa Comatce số 61 Ngụy Như Kon Tum, Phường Thanh Xuân (Phường Thanh Xuân thuộc quận Thanh Xuân cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)
- Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 25/11/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
