Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Chuyên Viên Kiểm Soát Chất Lượng (QA) - Telesales
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
- Theo dõi và đánh giá chất lượng các cuộc gọi của đội ngũ Telesales dựa trên bộ tiêu chí hiện hành.
- Phân tích kết quả kiểm tra, xác định các điểm cần cải thiện và đưa ra đề xuất nâng cao hiệu quả làm việc.
- Phối hợp cùng các bộ phận liên quan triển khai hoạt động đào tạo, hướng dẫn và hỗ trợ nhân sự nâng cao kỹ năng tư vấn.
- Tham gia rà soát, cập nhật quy trình làm việc và tiêu chuẩn đánh giá nhằm đáp ứng nhu cầu vận hành thực tế.
- Tổng hợp dữ liệu, lập báo cáo định kỳ theo ngày, tuần, tháng hoặc theo yêu cầu từ cấp quản lý.
- Thực hiện các công việc khác thuộc phạm vi kiểm soát chất lượng theo sự phân công.
Yêu cầu ứng viên
- Có kinh nghiệm từ 06 tháng trở lên ở vị trí QA/QC trong môi trường Call Center, Telesales hoặc Chăm sóc khách hàng.
- Sử dụng tốt các công cụ tin học văn phòng, đặc biệt là Excel.
- Có khả năng phân tích dữ liệu, đánh giá vấn đề và lập báo cáo.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, biết cách hướng dẫn và góp ý giúp nhân sự cải thiện hiệu suất.
- Chủ động trong công việc, có tinh thần trách nhiệm và khả năng làm việc dưới áp lực.
- Linh hoạt xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình vận hành.
Quyền lợi
- Mức thu nhập trao đổi trực tiếp theo năng lực và kinh nghiệm.
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, có cơ hội phát triển lâu dài ở lĩnh vực Kiểm soát chất lượng.
- Được tham gia các chương trình đào tạo nhằm nâng cao kỹ năng và chuyên môn.
- Hỗ trợ đầy đủ công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
- Tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định hiện hành.
Thiết bị làm việc
Quyền lợi
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
