Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Tổng quan
Mô tả công việc
1. Tìm kiếm phát triển & tư vấn dịch vụ khách hàng VIP/VVIP
- Chủ động tìm kiếm, tiếp cận và phát triển tệp khách hàng VIP/VVIP từ mạng lưới cá nhân, khách hàng giới thiệu, đối tác, cộng đồng và các nguồn phù hợp.
- Tìm hiểu nhu cầu, sở thích, ngân sách và tiêu chuẩn trải nghiệm để xác định mức độ phù hợp và xây dựng phương án tiếp cận khách hàng.
- Tư vấn các sản phẩm, dịch vụ du lịch và nghỉ dưỡng phù hợp; xây dựng chương trình, báo giá và phương án dịch vụ theo nhu cầu riêng của từng khách hàng.
2. Chăm sóc, phát triển & cải tiến dịch vụ với khách hàng VIP/VVIP
- Duy trì kết nối, cập nhật sở thích và lịch sử sử dụng dịch vụ; chủ động gợi ý các sản phẩm, hành trình hoặc trải nghiệm phù hợp.
- Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau hành trình; phối hợp với CSKH, Điều hành và các bộ phận liên quan để xử lý yêu cầu, vấn đề phát sinh kịp thời.
- Tổng hợp phản hồi, sở thích và nhu cầu đặc biệt của khách hàng để đề xuất cải tiến sản phẩm, dịch vụ và cách thức phục vụ.
3. Quản lý dữ liệu và kết quả kinh doanh
- Cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng, lịch sử tương tác, nhu cầu, booking, doanh thu và kế hoạch chăm sóc trên hệ thống.
- Theo dõi tiến độ thực hiện chỉ tiêu, báo cáo kết quả và đề xuất giải pháp cải thiện hiệu quả bán hàng, trải nghiệm khách hàng và chất lượng dịch vụ.
Yêu cầu ứng viên
- Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương hoặc trong lĩnh vực kinh doanh, chăm sóc khách hàng cao cấp, tư vấn sản phẩm/dịch vụ có giá trị cao.
- Khả năng kết nối và duy trì quan hệ với tối thiểu 20 khách hàng thân thiết thuộc phân khúc cao cấp.
- Tư duy dịch vụ khách hàng tốt; tinh tế, khéo léo và chỉn chu trong giao tiếp.
- Yêu thích trải nghiệm dịch vụ, du lịch và nghỉ dưỡng; có nhiều trải nghiệm thực tế về du lịch trong nước và quốc tế.
- Chủ động, kiên trì, có trách nhiệm và hướng đến kết quả.
- Ưu tiên ứng viên từng làm việc trong các lĩnh vực du lịch, nghỉ dưỡng, khách sạn, du thuyền, bất động sản, tài chính, bảo hiểm, ô tô hoặc dịch vụ cao cấp.
Thu nhập
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: Thoả thuận
- Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi ứng viên
- Thu nhập hấp dẫn theo năng lực & hiệu quả.
- Lương cứng + Thưởng kinh doanh + Thưởng thi đua…
- Được tiếp cận và phát triển tệp khách hàng VIP/VVIP; đào tạo về sản phẩm, kỹ năng tư vấn và chăm sóc khách hàng cao cấp.
- Cơ hội trải nghiệm các sản phẩm du lịch, nghỉ dưỡng trong hệ sinh thái Lalago.
- Các chế độ phúc lợi đầy đủ theo quy định của Pháp luật và Công ty.
- Môi trường làm việc trẻ, năng động; cơ hội phát triển lên vị trí quản lý khi bộ phận Priority mở rộng.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: 38 Louis I Đại Mỗ, Nam Từ Liêm, Phường Đại Mỗ (quận Nam Từ Liêm cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)
- Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 21/08/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
