1. Rà soát và soạn hợp đồng (50–60% thời gian)
- Soạn thảo, rà soát, đàm phán và quản lý hợp đồng với khách hàng, đối tác, nhà cung cấp và đại lý (mua bán, cung cấp dịch vụ, hợp tác kinh doanh, lao động, thuê văn phòng, bảo mật thông tin - NDA...).
- Chuẩn hóa bộ hợp đồng và điều khoản sử dụng cho các nhóm dịch vụ cốt lõi: tên miền, hosting, VPS, cloud, email doanh nghiệp, thiết kế website, phần mềm/SaaS, ChatBot AI và các dịch vụ kỹ thuật khác.
- Xây dựng, cập nhật và quản lý hệ thống biểu mẫu chuẩn: NDA, hợp đồng dịch vụ, phụ lục SLA, chính sách hoàn tiền, điều khoản thanh toán, điều khoản bảo mật, điều khoản xử lý dữ liệu cá nhân, hợp đồng đại lý/reseller.
- Rà soát điều khoản hợp đồng, chính sách từ các nhà cung cấp quốc tế (Google, Microsoft, registrar/registry, nhà cung cấp cloud, data center, cổng thanh toán và các đối tác công nghệ khác).
- Đưa ra ý kiến pháp lý ngắn gọn, kèm phương án xử lý và đánh giá mức độ rủi ro đối với các giao dịch không theo mẫu chuẩn.
- Kiểm tra điều khoản rủi ro: phát hiện, phân tích, đánh giá các điều khoản có khả năng gây rủi ro pháp lý, tài chính, uy tín cho Công ty và đề xuất phương án xử lý, điều chỉnh.
- Xây dựng, duy trì hệ thống lưu trữ, quản lý hồ sơ hợp đồng khoa học, thuận tiện tra cứu, đúng quy định của Công ty.
2. Tư vấn pháp lý nội bộ (20% thời gian)
a. Tuân thủ dữ liệu cá nhân, an ninh mạng và tư vấn pháp lý nội bộ
- Phối hợp xây dựng và duy trì hệ thống quản trị dữ liệu cá nhân của Công ty theo quy định pháp luật hiện hành (Nghị định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, Luật An ninh mạng, Luật Giao dịch điện tử).
- Rà soát chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân, biểu mẫu đồng ý, thông báo xử lý dữ liệu, chính sách cookie, quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu của chủ thể dữ liệu.
- Phối hợp rà soát hồ sơ đánh giá tác động xử lý dữ liệu cá nhân (DPIA), hồ sơ chuyển dữ liệu cá nhân ra nước ngoài, danh mục bên nhận dữ liệu và các tài liệu liên quan.
- Xây dựng, theo dõi việc thực hiện quy trình lưu trữ, xóa/hủy dữ liệu, phân quyền truy cập, xử lý sự cố dữ liệu cá nhân và các yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
- Phối hợp với DPO/ISO và bộ phận Sản phẩm (Product) đánh giá rủi ro pháp lý khi triển khai sản phẩm mới, đặc biệt là sản phẩm AI, SaaS, ChatBot, cloud và các tính năng xử lý dữ liệu khách hàng.
- Tiếp nhận, giải đáp kịp thời các thắc mắc, yêu cầu tư vấn pháp lý phát sinh từ các phòng ban trong Công ty; cung cấp ý kiến, khuyến nghị pháp lý bằng văn bản hoặc trực tiếp cho Ban Giám đốc trước khi ra quyết định quan trọng.
- Theo dõi, cập nhật văn bản pháp luật mới liên quan đến lĩnh vực hoạt động (CNTT, viễn thông, thương mại điện tử, an ninh mạng, dữ liệu cá nhân); xây dựng, hệ thống hóa cơ sở dữ liệu pháp lý nội bộ phục vụ tra cứu, tư vấn.
b. Pháp lý sản phẩm và vận hành kinh doanh
- Tham gia ngay từ giai đoạn đầu của quá trình ra mắt sản phẩm mới để rà soát mô hình cung cấp dịch vụ, điều khoản sử dụng, chính sách giá, thanh toán, credit, giới hạn trách nhiệm, SLA và cơ chế xử lý khiếu nại.
- Xây dựng checklist pháp lý trước khi go-live sản phẩm hoặc triển khai tích hợp mới.
- Rà soát nội dung quảng cáo, landing page, email marketing, chính sách khuyến mại và tài liệu bán hàng khi có yếu tố cam kết pháp lý hoặc rủi ro gây hiểu nhầm cho khách hàng.
- Theo dõi các quy định liên quan đến tên miền, tài nguyên Internet, thương mại điện tử, bảo vệ người tiêu dùng, quảng cáo, an ninh mạng và cung cấp dịch vụ công nghệ.
3. Kiểm soát tuân thủ (10–15% thời gian)
- Theo dõi thời hạn hiệu lực của các loại giấy phép con, giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh...; thực hiện thủ tục xin cấp mới hoặc gia hạn khi cần thiết.
- Quản lý, cập nhật hồ sơ pháp lý doanh nghiệp (Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp, Điều lệ, biên bản/nghị quyết họp, văn bản ủy quyền...); thực hiện thủ tục thay đổi đăng ký kinh doanh khi phát sinh.
- Xây dựng, rà soát, cập nhật Nội quy lao động, các quy chế, chính sách nội bộ (lương thưởng, quản trị, mua sắm, tài chính...) đảm bảo tính pháp lý và khả thi khi áp dụng.
- Theo dõi nghĩa vụ báo cáo định kỳ theo quy định pháp luật và yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước.
4. Xử lý tranh chấp (5–10% thời gian)
Khi có phát sinh:
- Hỗ trợ xử lý khiếu nại khách hàng, công nợ, vi phạm hợp đồng, tranh chấp với đối tác, yêu cầu gỡ bỏ nội dung, khiếu nại lạm dụng tên miền hoặc dịch vụ.
- Thu thập, chuẩn bị hồ sơ, tài liệu, chứng cứ phục vụ việc giải quyết tranh chấp, khiếu nại, khiếu kiện; theo dõi tiến độ xử lý và báo cáo Ban Giám đốc định kỳ.
- Phối hợp với luật sư/đơn vị tư vấn bên ngoài đối với các tranh chấp lớn, tố tụng, thuế, lao động phức tạp hoặc giao dịch có yếu tố nước ngoài.
- Đề xuất phương án hòa giải, thương lượng hoặc khởi kiện nhằm bảo vệ tối đa quyền, lợi ích hợp pháp của Công ty.
- Tổ chức đào tạo, phổ biến nội bộ về hợp đồng, bảo vệ dữ liệu cá nhân, bảo mật thông tin, quy trình phê duyệt và các rủi ro pháp lý thường gặp trong hoạt động kinh doanh dịch vụ số.
1. Chuyên môn
- Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Luật (Luật Kinh tế, Luật Dân sự, Luật Thương mại...).
- Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm ở vị trí Chuyên viên pháp chế, tư vấn pháp lý doanh nghiệp hoặc vị trí tương đương.
- Nắm vững Luật Doanh nghiệp, Luật Thương mại, Bộ luật Dân sự, Luật Lao động, Luật Sở hữu trí tuệ; hiểu biết về pháp luật lĩnh vực công nghệ thông tin/phần mềm là một lợi thế.
- Có kinh nghiệm soạn thảo, rà soát đa dạng loại hợp đồng thương mại, dân sự, lao động.
- Ưu tiên ứng viên có Chứng chỉ hành nghề luật sư hoặc đã hoàn thành khóa đào tạo nghề luật sư.
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và các công cụ tra cứu văn bản pháp luật.
2. Kỹ năng quản lý & phối hợp
- Kỹ năng soạn thảo văn bản, hợp đồng chặt chẽ, rõ ràng, mạch lạc.
- Kỹ năng phân tích, đánh giá rủi ro pháp lý và đề xuất giải pháp xử lý phù hợp.
- Kỹ năng đàm phán, thuyết phục và giải quyết vấn đề.
- Kỹ năng giao tiếp, phối hợp hiệu quả với các phòng ban nội bộ, đối tác và cơ quan nhà nước.
- Cẩn thận, trung thực, chịu được áp lực công việc, có tinh thần trách nhiệm cao và khả năng bảo mật thông tin tốt.
- Có khả năng làm việc độc lập, chủ động sắp xếp và quản lý công việc theo deadline.