Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Chuyên Viên Phát Triển AI CRM
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
Công ty Trí Tuệ Số đang phát triển hệ thống AI CRM để quản lý và tối ưu toàn bộ quy trình bán hàng cho tất cả các ngành nghề: tìm khách hàng → thu lead → phân loại khách → chăm sóc → báo giá → chốt đơn → chăm sóc lại khách cũ.
A. Phát triển hệ thống bán hàng AI CRM
- Phân tích quy trình bán hàng hiện tại của doanh nghiệp.
- Xây dựng luồng xử lý khách hàng từ lúc phát sinh nhu cầu đến khi chốt đơn.
- Chuẩn hóa các trạng thái khách hàng: khách mới, chưa có lead, lead thiếu thông tin, lead nóng, đã báo giá, đang follow-up, chốt, mất.
- Đề xuất cách hệ thống hỗ trợ sale chăm sóc khách tốt hơn.
- Theo dõi các điểm rơi rớt lead và đề xuất phương án cải thiện.
B. Quản lý CRM và quy trình chăm sóc khách
- Phân tích lý do khách chưa chốt, khách im lặng, khách mất, khách phản đối giá.
- Đề xuất kịch bản chăm sóc lại khách hàng.
- Theo dõi các chỉ số: tỷ lệ thu lead, tỷ lệ báo giá, tỷ lệ chốt, tỷ lệ follow-up đúng hạn.
C. Mô tả yêu cầu cho đội kỹ thuật
- Chuyển ý tưởng bán hàng thành sơ đồ flow, bảng dữ liệu, màn hình và rule xử lý.
- Viết mô tả chức năng cho các màn hình: danh sách lead, chi tiết lead, follow-up lead, dashboard sale, báo cáo chatbot.
- Làm việc với đội kỹ thuật để giải thích nghiệp vụ và kiểm tra sản phẩm sau khi hoàn thành.
Yêu cầu ứng viên
Ứng viên cần có kinh nghiệm thực tế trong ít nhất 1 trong các mảng sau:
- Sales Operations / Vận hành bán hàng.
- CRM Executive / Chuyên viên CRM.
- Sale Admin có kinh nghiệm quản lý dữ liệu khách hàng, báo cáo, pipeline.
- CSKH có kinh nghiệm chăm sóc khách, follow-up, xử lý phản hồi khách hàng.
- Trưởng nhóm sale hoặc nhân sự sale có tư duy hệ thống.
Yêu cầu thêm:
- Có tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong bán hàng, CRM, CSKH, sales operations.
- Hiểu quy trình bán hàng, chăm sóc khách hàng, báo giá, follow-up và chốt đơn.
- Có khả năng viết rõ ràng, trình bày logic, làm bảng và mô tả quy trình.
- Cẩn thận, chịu khó kiểm tra chi tiết.
- Có tư duy cải tiến, thích đặt câu hỏi: “Làm sao tăng tỷ lệ chốt?”, “Làm sao giảm rớt lead?”, “Làm sao sale chăm khách tốt hơn?”.
Thu nhập
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: 18 - 25 triệu VND
- Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
- Lương cứng: 18 - 20 triệu VND
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi
- Thu nhập từ 18-25 triệu tuỳ năng lực
- Hỗ trợ cơm trưa
- Thưởng lễ, thưởng Tết, thưởng Tháng 13, thưởng hiệu quả công việc
- Được tổ chức sinh nhật, tặng quà đám cưới, tặng quà trung thu, quà Tết
- Tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Được trang bị công cụ phục vụ công việc như GPT Pro và các tài khoản cần thiết cho quá trình nghiên cứu, phát triển.
- Được đào tạo thêm về AI CRM, chatbot, đặc tả sản phẩm và kiểm thử hệ thống
- Được làm trực tiếp với CEO trong giai đoạn xây dựng hệ thống mới.
- Có cơ hội phát triển lên vai trò quản lý hệ thống bán hàng, Product BA hoặc AI CRM Product Owner.
- Môi trường làm thật, triển khai thật, đo hiệu quả thật bằng kết quả kinh doanh.
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
