Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng - Account Manager
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
- Tiếp nhận dự án/hợp đồng từ CEO/HĐQT và lập kế hoạch triển khai tới khách hàng
- Điều phối thực hiện, đảm bảo tiến độ, chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng
- Phối hợp với đối tác (Fintech - Ví điện tử, EKYC, Giải pháp CNTT cho doanh nghiệp …) để tích hợp và vận hành giải pháp.
- Giám sát hệ thống, xử lý sự cố kịp thời nhằm đảm bảo hiệu quả và hạn chế rủi ro
- Là đầu mối chăm sóc khách hàng, duy trì quan hệ và khai thác thêm nhu cầu kinh doanh
- Theo dõi hiệu quả, báo cáo định kỳ và đề xuất giải pháp cải thiện hoạt động cho BOD.
Yêu cầu ứng viên
1. Kinh nghiệm
- Tối thiểu 1–2 năm kinh nghiệm ở các vị trí như Account Manager, Client Service hoặc Project Coordinator
- Ưu tiên ứng viên đã từng làm việc trong môi trường B2B, đặc biệt trong lĩnh vực Công nghệ (Tech, Fintech, SaaS…)
2. Kỹ năng giao tiếp & làm việc với Khách hàng
- Kỹ năng giao tiếp tốt, linh hoạt và khéo léo với nhiều bên liên quan
- Có khả năng cân bằng lợi ích giữa Khách hàng và Công ty, hướng tới giải pháp “win-win”
3. Tư duy logic & độ chi tiết
- Tư duy logic, có khả năng phân tích và xử lý vấn đề có hệ thống
- Cẩn thận, chỉn chu trong quá trình làm việc với Khách hàng
- Tỉ mỉ trong việc kiểm tra thông số kỹ thuật, rà soát hợp đồng và lập kế hoạch triển khai
4. Kỹ năng giải quyết vấn đề
- Phản ứng nhanh, xử lý tình huống linh hoạt trong môi trường có nhiều biến động
- Đưa ra phương án phù hợp, đảm bảo tiến độ, chất lượng và uy tín Công ty
- Biết cách dung hòa lợi ích giữa các bên trong các tình huống phát sinh
5. Ngoại ngữ
- Tiếng Anh bắt buộc, giao tiếp tốt (tương đương IELTS 6.0+ hoặc tương đương)
- Có khả năng làm việc trực tiếp với Khách hàng và đối tác quốc tế
6. Thái độ & tư duy làm việc
- Chủ động, có tinh thần trách nhiệm cao
- Chịu được áp lực về tiến độ và khối lượng công việc
- Có tư duy dịch vụ (Service Mindset), lấy Khách hàng làm trung tâm.
Thu nhập
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: Đến 25 triệu VND
- Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
- Lương cứng: 18 - 25 triệu VND
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi
1. Thu nhập
- Mức lương: 18.000.000 – 25.000.000 VNĐ/tháng (thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm)
- Thưởng theo dự án, hiệu quả kinh doanh và các sáng kiến cải tiến mang lại giá trị thực tế
2. Phát triển nghề nghiệp
- Lộ trình phát triển rõ ràng lên các vị trí Leader / Project Manager
- Được đào tạo và nâng cao năng lực về: phân tích, tư duy sản phẩm và chiến lược kinh doanh
- Cơ hội làm việc trực tiếp với các dự án thực tế trong lĩnh vực Tech/Fintech
3. Môi trường làm việc
- Môi trường trẻ trung, năng động, đề cao sự chủ động và tinh thần sáng tạo
- Văn hóa làm việc cởi mở, hỗ trợ lẫn nhau và hướng tới hiệu quả
4. Phúc lợi
- Đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
- Thưởng các dịp Lễ, Tết và các chính sách đãi ngộ nội bộ
- Nghỉ phép năm theo quy định
- Teambuilding, du lịch công ty hàng năm.
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
