Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
- Quản lý và duy trì mối quan hệ với khách hàng được phân công, chăm sóc sau dịch vụ để gia tăng sự hài lòng và thúc đẩy cơ hội hợp tác tiếp theo.
- Tìm kiếm, xây dựng và duy trì quan hệ với khách hàng doanh nghiệp trong nước và quốc tế (từ nguồn data có sẵn) thông qua nhiều kênh: email, tham gia sự kiện kết nối, nền tảng mạng xã hội chuyên nghiệp,…
- Tư vấn, đề xuất dịch vụ biên – phiên dịch phù hợp với nhu cầu khách hàng: tiếp nhận và phân tích nội dung, yêu cầu, thời gian, hình thức và các yếu tố khác có liên quan đến dự án để lập kế hoạch chi tiết cho điều phối
- Phối hợp với bộ phận dự án và quản lý cộng sự để triển khai dịch vụ đúng tiến độ và chất lượng cam kết: lên kế hoạch và phân công nhân sự: tìm kiếm, lựa chọn/đề xuất nhân sự phù hợp.
- Lường trước các rủi ro có thể có để trao đổi trước với khách hàng, quản lý kỳ vọng các bên
- Đánh giá và chăm sóc sau dịch vụ: Gửi khảo sát hoặc trao đổi lấy phản hồi từ khách hàng sau khi kết thúc dự án. Phối hợp xử lý khiếu nại (nếu có), ghi nhận điểm mạnh/yếu để cải tiến dịch vụ.
- Quản lý tài liệu, dữ liệu và báo cáo: Xử lý hồ sơ hợp đồng, thanh toán; lưu trữ và cập nhật hồ sơ dự án, tài liệu liên quan và phản hồi khách hàng.
Yêu cầu ứng viên
- Trình độ chuyên môn:
- Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học (Ưu tiên ngành ngôn ngữ, quản trị kinh doanh)
- Giao tiếp tốt bằng tiếng anh
- Có thêm ngoại ngữ 2 (Trung, Hàn, Nhật,...) là một điểm cộng
- Kinh nghiệm:
- Không yêu cầu kinh nghiệm, chấp nhận sinh viên vừa tốt nghiệp đang chờ bằng.
- Phẩm chất & Kỹ năng:
- Tự tin - Lạc quan
- Kỹ năng giao tiếp và thương thảo tốt
- Tinh thần chủ động, ham học hỏi, linh hoạt & trách nhiệm với công việc
- Khả năng tổ chức tốt biết sắp xếp ưu tiên, quản lý thời gian hiệu quả
- Khả năng giải quyết vấn đề và dũng cảm đưa ra quyết định
Quyền lợi
Lương, thưởng và phúc lợi dựa trên năng lực và kinh nghiệm:
- Lương: dựa trên năng lực và hiệu quả công việc
- Hoa hồng theo KPI + thưởng (đánh giá theo tháng).
- Phép năm, bảo hiểm theo quy định nhà nước khi ký HĐ lao động chính thức.
- Trao đổi, đánh giá kết quả công việc định kỳ để điều chỉnh công việc, cơ chế lương, thưởng và phúc lợi linh hoạt; trong 3 năm đầu là 2 lần/ năm và sau 3 năm xét 1 lần/ năm
Học tập & Phát triển:
- Được cố vấn, đào tạo về kỹ năng, chuyên môn & phát triển sự nghiệp.
- Làm việc trong các dự án đa dạng lĩnh vực, đa ngôn ngữ
- Có cơ hội giao tiếp và làm việc với khách hàng nước ngoài
- Có cơ hội gặp gỡ, hợp tác với các nhóm khách hàng, tập đoàn lớn
- Làm việc trong môi trường năng động, linh hoạt, thân thiện và chân thành
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
