Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Chuyên Viên Thu Hồi Nợ Qua Điện Thoại - TA185
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
- Thực hiện công tác quản lý và thu hồi nợ Tín chấp & Thẻ tín dụng qua điện thoại đối với các khách hàng cá nhân (KHCN) có nợ quá hạn tại VPBank; triển khai các biện pháp tác nghiệp nhằm thu hồi nợ, yêu cầu khách hàng tất toán khoản vay tại VPBank (khách hàng quá hạn từ 90 - 180 ngày hoặc trên 540 ngày).
- Thu thập thông tin cơ bản về các khách hàng không trả nợ đúng hạn, bao gồm: hồ sơ vay, số dư trên tài khoản, tình trạng trả nợ tại thời điểm gọi, lịch sử trả nợ của khách hàng và các thông tin cần thiết khác từ các bên liên quan đến khách hàng vay,...
- Thực hiện các cuộc gọi điện thoại để thuyết phục khách hàng thanh toán khoản nợ quá hạn, tuân thủ kịch bản cuộc gọi theo đúng quy định của Ngân hàng.
- Tìm hiểu khả năng thanh toán của khách hàng và đề xuất phương án xử lý phù hợp; thương lượng với khách hàng về phương án và lộ trình thanh toán nợ; theo dõi đến khi khách hàng hoàn tất nghĩa vụ thanh toán.
- Lấy khách hàng làm trọng tâm trong quá trình thực hiện công việc.
- Phát hiện, kiểm tra và báo cáo cấp quản lý các trường hợp đặc biệt (gian lận, lừa đảo,...) theo quy định.
Yêu cầu ứng viên
- Không yêu cầu kinh nghiệm.
- Ưu tiên ứng viên tốt nghiệp các ngành Tài chính, Ngân hàng, Kinh tế hoặc các chuyên ngành có liên quan.
- Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Tài chính, Ngân hàng, Thu hồi nợ, Luật hoặc các vị trí tương đương là một lợi thế; đối với ứng viên có tố chất phù hợp, Ngân hàng sẽ đào tạo kỹ năng và nghiệp vụ trong quá trình làm việc.
- Có kiến thức cơ bản về các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng và các nhóm nợ.
- Sử dụng thành thạo các ứng dụng tin học văn phòng cơ bản như Word, Excel, Outlook,...
- Tuân thủ đầy đủ các chính sách, quy định và quy trình về công tác thu hồi nợ của VPBank cũng như các quy định của pháp luật hiện hành.
- Thực hiện báo cáo định kỳ và đột xuất về công tác xử lý nợ theo yêu cầu; đồng thời thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp quản lý trực tiếp.
Quyền lợi
Chế độ đãi ngộ và quyền lợi
- Mức thu nhập hấp dẫn, cạnh tranh trong ngành Ngân hàng và Dịch vụ tài chính: 15 - 50 triệu đồng/tháng.
- Lương thỏa thuận theo năng lực (Lương cơ bản 14 - 15 triệu đồng/tháng + Phụ cấp + Incentive).
- Lương tháng 13 và thưởng thành tích cuối năm.
- Các khoản phụ cấp: ăn trưa, xăng xe, điện thoại, độc hại, thâm niên,...
- Incentive theo hiệu quả công việc.
- Thưởng thúc đẩy theo tháng, quý, năm và các chương trình thi đua khác.
Chính sách phúc lợi
- Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của Pháp luật và VPBank: BHXH, BHYT, BHTN.
- Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
- Bảo hiểm sức khỏe VPBank Care (bảo hiểm tai nạn 24/7, bảo hiểm sức khỏe AON, bảo hiểm dành cho người thân).
- 12 ngày phép năm hưởng nguyên lương cùng các chế độ nghỉ theo quy định.
- Nghỉ Lễ, Tết theo quy định của Nhà nước và nhận quà từ VPBank vào các dịp đặc biệt.
- Du lịch, team building hằng năm.
- Sử dụng tài khoản VPBank Staff với nhiều ưu đãi và miễn phí các dịch vụ ngân hàng.
- Chương trình vay ưu đãi dành cho CBNV có thành tích và hiệu quả làm việc tốt.
Cơ hội phát triển nghề nghiệp
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và nhiều cơ hội thăng tiến.
- Đánh giá hiệu quả công việc 02 lần/năm; xét điều chỉnh lương định kỳ 01 lần/năm và điều chỉnh lương ngoại lệ đối với CBNV có thành tích xuất sắc.
- Được tham gia các khóa đào tạo kỹ năng, nghiệp vụ chuyên môn và kiến thức chuyên ngành: đào tạo hội nhập, đào tạo chuyên đề nội bộ và hỗ trợ chi phí các khóa học bên ngoài theo chính sách của Ngân hàng.
Hoạt động gắn kết
- Tham gia các hoạt động Văn - Thể - Mỹ của VPBank như: Hội thao VPBank (bóng đá, cầu lông, cờ vua,...), cuộc thi Sing & Dance, Trạng Nguyên VPBank, các chương trình thiện nguyện và hoạt động cộng đồng,...
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
