Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Chuyên Viên Thương Mại Điện Tử
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
a. Vận hành và Quản lý gian hàng
- Khởi tạo, thiết lập và quản lý danh mục sản phẩm trên các sàn TMĐT được giao.
- Đăng tải sản phẩm mới, tối ưu hóa nội dung chuẩn SEO TMĐT (tiêu đề, mô tả sản phẩm, hình ảnh, video, hashtag).
- Theo dõi, cập nhật trạng thái kho hàng, giá cả sản phẩm, đảm bảo thông tin trên sàn luôn chính xác và đồng bộ với hệ thống vận hành nội bộ.
- Phối hợp với bộ phận kho vận (Logistics) để đảm bảo quy trình đóng gói, giao hàng đúng hạn, giảm thiểu tỷ lệ hủy đơn/hoàn hàng.
b. Thúc đẩy doanh số & Triển khai Chiến dịch (Campaign Management)
- Lên kế hoạch và triển khai các chương trình khuyến mãi (Flash Sale, Campaign ngày đôi 11/11, 12/12, Giữa tháng, Lương về...).
- Đăng ký tham gia các gói hiển thị, chương trình tài trợ từ phía sàn TMĐT để tối ưu lượt truy cập (Traffic).
- Set up và tối ưu hóa các chiến dịch quảng cáo nội sàn (Shopee Ads, Lazada Sponsored Solutions, TikTok Shop Ads).
- Tìm kiếm, kết nối và quản lý mạng lưới Affiliate (KOL/KOC) để làm tiếp thị liên kết, thúc đẩy doanh số (đặc biệt trên nền tảng TikTok Shop).
c. Dịch vụ khách hàng & Quản lý chỉ số vận hành
- Theo dõi và thúc đẩy bộ phận CSKH (hoặc trực tiếp phản hồi) giải quyết thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua khung chat nhanh chóng, duy trì tỷ lệ phản hồi cao.
- Quản lý điểm đánh giá shop (Rating), xử lý các đánh giá tiêu cực để bảo vệ uy tín gian hàng.
- Theo dõi các chỉ số sức khỏe của gian hàng (tỷ lệ phạt, tỷ lệ đơn hàng không thành công, tỷ lệ phản hồi chat) để không vi phạm chính sách của sàn.
d. Báo cáo và Phân tích số liệu
- Thu thập số liệu, lập báo cáo doanh thu, chi phí marketing, hiệu quả quảng cáo (ROI/ROAS) định kỳ (tuần/tháng/chiến dịch).
- Phân tích hành vi khách hàng, tỷ lệ chuyển đổi (CR) và đề xuất các giải pháp cải thiện giao diện, chương trình khuyến mãi để tăng tỷ lệ chốt đơn.
- Theo dõi hành động của đối thủ cạnh tranh và xu hướng thị trường để có đề xuất điều chỉnh giá hoặc chương trình phù hợp.
Yêu cầu ứng viên
- Học vấn: Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng chuyên ngành Thương mại điện tử, Quản trị kinh doanh, Marketing hoặc các ngành có liên quan.
- Kinh nghiệm: Có từ 1 - 3 năm kinh nghiệm vận hành thực tế tại các gian hàng Shopee, Lazada hoặc TikTok Shop (Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm quản lý gian hàng Mall hoặc ngành hàng tiêu dùng/mỹ phẩm/mẹ & bé).
- Kỹ năng chuyên môn:
- Hiểu rõ thuật toán hiển thị, chính sách và công cụ marketing của các sàn TMĐT.
- Có kinh nghiệm chạy quảng cáo nội sàn tốt (Đặc biệt là tối ưu chi phí đấu thầu từ khóa, quảng cáo khám phá).
- Biết sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu cơ bản trên sàn.
- Kỹ năng mềm:
- Kỹ năng phân tích số liệu và tư duy nhạy bén với thị trường.
- Kỹ năng làm việc nhóm và phối hợp liên phòng ban (Kho, Kế toán, Thiết kế).
- Khả năng chịu áp lực doanh số tốt, linh hoạt xử lý sự cố kỹ thuật từ phía sàn.
- Điểm cộng: Biết sử dụng photoshop/Canva cơ bản, kỹ năng viết content thu hút, hoặc có kinh nghiệm livestream/làm việc với KOC là một lợi thế lớn.
Quyền lợi
- Lương cứng (theo năng lực) + Thưởng doanh số (% KPI doanh thu sàn).
- Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Luật lao động.
- Thưởng các ngày lễ, Tết, tháng lương thứ 13, thưởng hiệu quả chiến dịch lớn.
- Môi trường làm việc năng động, sáng tạo, cơ hội thăng tiến lên cấp Trưởng nhóm/Trưởng phòng TMĐT.
- Được tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu từ các đối tác của sàn hoặc chuyên gia ngành.
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
