Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Chuyên Viên Trải Nghiệm Học Viên & Vận Hành Cơ Sở
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
1. Quản lý cơ sở vật chất
- Kiểm soát tiêu chuẩn cơ sở vật chất tại các cơ sở, đảm bảo môi trường học tập đáp ứng trải nghiệm học viên.
- Tiếp nhận và phối hợp xử lý các sự cố CSVC; theo dõi tiến độ và đánh giá kết quả sau xử lý.
- Rà soát, đánh giá định kỳ tình trạng CSVC; đề xuất cải tiến và tham gia setup cơ sở mới.
- Tổng hợp báo cáo CSVC và cảnh báo các rủi ro ảnh hưởng đến trải nghiệm học viên.
2. Quản trị trải nghiệm học viên
- Theo dõi hành trình học viên tại các điểm chạm online & offline, đảm bảo thực hiện đúng tiêu chuẩn dịch vụ.
- Theo dõi các chỉ số trải nghiệm (CSAT, NPS, CES), phân tích và đề xuất cải thiện.
- Tiếp nhận và xử lý phản hồi, khiếu nại của học viên/phụ huynh; phối hợp các bộ phận liên quan để khắc phục.
- Đề xuất sáng kiến nâng cao trải nghiệm và tổ chức các hoạt động tăng tương tác học viên – trung tâm.
Yêu cầu ứng viên
- Trình độ: Tốt nghiệp đại học các chuyên ngành liên quan.
- Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực giáo dục, CSKH hoặc quản trị trải nghiệm khách hàng (chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo).
- Kỹ năng & tố chất:
- Chỉn chu, trách nhiệm, chịu được áp lực công việc.
- Giao tiếp tốt, linh hoạt và nhạy bén với phản hồi khách hàng.
- Có khả năng phân tích dữ liệu, lập báo cáo và đề xuất cải tiến.
- Tinh thần học hỏi, chủ động phát triển bản thân.
- Yêu cầu khác: Có laptop cá nhân
Quyền lợi
- Thu nhập: Lương cứng 8,000,000 VNĐ - 10,000,000 VNĐ + Phụ cấp 42.000VNĐ/Ngày + Thưởng KPI. Tổng thu nhập 09,000,000 - 12,000,000 VNĐ
- Thưởng, Ngày Nghỉ Lễ - Tết theo quy định công ty (Tết DL/ÂL, 08/3, 30/4, 01/5, 02/9, 20/10, ...)
- Đa dạng hoạt động gắn kết nội bộ hàng tuần(Happy Friday), event nội bộ (08/03, 20/10, sinh nhật tháng, Noel,...), du lịch, team building,...
- Thưởng lương tháng thứ 13 theo hiệu suất kinh doanh
- Review Lương, thưởng 01 lần/năm
- Career Path theo năng lực (06 tháng - 01 năm) và ưu tiên nhân sự nội bộ
- Gói đào tạo phát triển năng lực tổng trị giá lên tới 100tr/năm từ các khoá đào tạo chuyên sâu(Kinh doanh - Marketing - Nhân sự - Lãnh đạo) của Trường doanh nhân HBR và Gói chính sách đào tạo bên ngoài)
- Ưu đãi học phí các khóa học tại trung tâm
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
