Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Chuyên Viên Tư Vấn Điểm Bán (30-50tr/Tháng)
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
1. Tư vấn và chốt dịch vụ
- Tiếp nhận khách từ lễ tân, phân tích nhu cầu và tình trạng da / vấn đề thẩm mỹ của khách
- Tư vấn liệu trình điều trị phù hợp — dựa trên nhu cầu thực tế, không tư vấn ép
- Trình bày rõ ràng lợi ích, quy trình, kết quả kỳ vọng và chi phí từng gói dịch vụ
- Chốt hợp đồng dịch vụ và hướng dẫn khách ký kết, thanh toán đúng quy trình
- Đạt chỉ số chốt dịch vụ cá nhân theo tháng — chủ động đề xuất giải pháp khi không đạt
2. Chăm sóc khách hàng trong suốt liệu trình
- Theo dõi tiến trình điều trị của từng khách — phối hợp với bác sĩ và kỹ thuật viên để tối ưu kết quả
- Nhắc lịch, xác nhận buổi điều trị và hỗ trợ khách chủ động trong từng giai đoạn
- Xử lý thắc mắc, lo ngại của khách trong quá trình điều trị — không để khách tự xử lý
- Ghi nhận phản hồi sau từng buổi và báo cáo bất thường lên QLCN hoặc bác sĩ ngay lập tức
- Xây dựng mối quan hệ tin tưởng dài hạn — khách quay lại vì tư vấn viên, không chỉ vì dịch vụ
3. Upsell, cross-sell và phát triển doanh số
- Chủ động tư vấn thêm dịch vụ phù hợp khi khách đang trong liệu trình — đúng thời điểm, không ép
- Giới thiệu các gói combo, chương trình ưu đãi theo từng thời điểm để tăng giá trị đơn hàng
- Theo dõi danh sách khách sắp hết liệu trình — chủ động tiếp cận để gia hạn hoặc mở liệu trình mới
- Khai thác mạng lưới giới thiệu: khuyến khích khách hài lòng giới thiệu người thân, bạn bè
- Báo cáo doanh số cá nhân hàng tuần và đề xuất điều chỉnh khi cần
4. Quản lý hồ sơ và dữ liệu khách hàng
- Ghi nhận đầy đủ thông tin tư vấn, hợp đồng, tiến trình điều trị vào hệ thống CRM sau mỗi buổi
- Cập nhật trạng thái thanh toán, số buổi còn lại và ghi chú đặc biệt của từng khách
- Phối hợp với lễ tân đảm bảo lịch hẹn, hồ sơ khách luôn đồng bộ và chính xác
- Bảo mật thông tin khách hàng tuyệt đối — không chia sẻ ra ngoài dưới bất kỳ hình thức nào
5. Hỗ trợ đội nhóm và phát triển bản thân
- Chia sẻ kinh nghiệm tư vấn, kỹ thuật chốt deal với lễ tân và thành viên mới khi được yêu cầu
- Tham gia đầy đủ các buổi đào tạo sản phẩm, kỹ năng bán hàng và cập nhật dịch vụ mới
- Phản hồi trung thực với QLCN về chất lượng dịch vụ, phản ứng của khách hàng và điểm cần cải thiện
- Thể hiện tinh thần lãnh đạo tiềm năng — hỗ trợ đồng nghiệp, không chờ được yêu cầu
Yêu cầu ứng viên
Bắt buộc
- Tối thiểu 04 năm kinh nghiệm tư vấn bán hàng trong ngành spa, thẩm mỹ, phòng khám hoặc dịch vụ cao cấp
- Kỹ năng lắng nghe và phân tích nhu cầu tốt — hiểu vấn đề của khách trước khi đề xuất giải pháp
- Khả năng thuyết phục tự nhiên, không tạo áp lực — biết xây dựng niềm tin thay vì ép chốt
- Chịu trách nhiệm với con số: quen theo dõi doanh số cá nhân, tỷ lệ chốt và chỉ số tái khám
- Ngoại hình chỉn chu, giao tiếp tự tin và chuẩn mực dịch vụ cao cấp
- Kỹ năng xử lý từ chối và phản đối từ khách hàng bình tĩnh, chuyên nghiệp
Là lợi thế
- Có sẵn tệp khách hàng hoặc mạng lưới trong ngành làm đẹp, thẩm mỹ
- Hiểu biết về các liệu trình da, thẩm mỹ không xâm lấn, công nghệ laser
- Kinh nghiệm sử dụng CRM và quản lý pipeline khách hàng
- Từng đào tạo hoặc hỗ trợ nhân viên mới trong nhóm tư vấn
- Kinh nghiệm làm việc trực tiếp với khách hàng phân khúc cao cấp
Thu nhập
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: 30 - 50 triệu VND
- Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
- Lương cứng: 10 - 12 triệu VND
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi
Giai đoạn Lương cứng & Lương TN Thưởng KPI Hoa hồng
Tháng 1-3 Tư vấn viên: 10 triệu Thưởng đạt KPI, 2% đạt target Dịch vụ, 7% đạt target Sản phẩm
- Có cơ hội trở thành Lead Tư vấn từ 3-6 tháng
- Được đào tạo chuyên sâu về kỹ năng tư vấn, chốt deal và quản lý khách hàng bởi QLCN và Founder
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, chuẩn dịch vụ Hàn Quốc — không gian hiện đại, sạch sẽ
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng, minh bạch — được cam kết bằng văn bản ngay từ đầu
- Thu nhập không giới hạn theo năng lực — người làm tốt hưởng xứng đáng, không bị cào bằng
- Tham gia vào giai đoạn tăng trưởng quan trọng của thương hiệu Phòng khám JeJu
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
