Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Tổng quan
Mô tả công việc
- Bạn sẽ là "điểm chạm" quan trọng giúp khách hàng an tâm và hài lòng trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ:
- Hỗ trợ trực tiếp: Tiếp nhận các cuộc gọi qua hotline, giải đáp kịp thời, tận tâm các thắc mắc và yêu cầu của khách hàng.
- Đồng hành & Chăm sóc: Chủ động liên hệ chăm sóc khách hàng sau khi trải nghiệm dịch vụ, đảm bảo tiến độ phục hồi và sự hài lòng.
- Quản lý lộ trình: Theo dõi, nhắc lịch tái khám và lên lịch chăm sóc định kỳ cho khách hàng.
- Tư vấn giá trị gia tăng: Giới thiệu các chính sách ưu đãi hấp dẫn, tư vấn khéo léo để khách hàng cũ tiếp tục quay lại trải nghiệm các dịch vụ nâng cao.
- Báo cáo & Cải tiến: Phân tích, tổng hợp thông tin phản hồi của khách hàng và lập báo cáo hàng tuần gửi quản lý trực tiếp nhằm liên tục tối ưu quy trình.
Yêu cầu ứng viên
- Có ít nhất 06 tháng kinh nghiệm ở vị trí Telesales, CSKH trực hotline trong lĩnh vực Thẩm mỹ, Spa hoặc Phẫu thuật thẩm mỹ.
- Giao tiếp qua điện thoại lưu loát, truyền cảm, không nói ngọng/nói lắp.
- Tư duy phân tích, tổng hợp thông tin nhanh nhạy để xử lý tình huống khéo léo.
- Thái độ tích cực, trung thực, cầu thị và chịu được áp lực trong môi trường dịch vụ.
- Có thể sẵn sàng trực hotline hỗ trợ CSKH thường xuyên.
- Học vấn: Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên.
Quyền lợi ứng viên
- Thu nhập không giới hạn: Lương cứng 7.000.000 – 8.000.000 VNĐ + Phụ cấp + Thưởng hiệu suất. (Tổng thu nhập trung bình có thể đạt từ 15.000.000 đến 40.000.000 VNĐ/tháng tuỳ theo năng lực).
- Trang thiết bị: Công ty cung cấp đầy đủ máy tính, điện thoại 100% để phục vụ công việc.
- Chế độ đầy đủ: Đóng BHXH đúng hạn; đảm bảo mọi quyền lợi về nghỉ Lễ, Tết theo quy định của Nhà nước.
- Đời sống tinh thần: Nhận quà tặng/thưởng các dịp Lễ, Tết; liên hoan, tiệc sinh nhật và du lịch nghỉ mát ít nhất 01 lần/năm cùng toàn hệ thống.
- Phát triển bản thân: Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng mềm và nghiệp vụ chuyên môn từ các quản lý dày dặn kinh nghiệm, lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Số 897 Giải Phóng, Phường Giáp Bát, Quận Hoàng Mai, Phường Hoàng Mai (quận Hoàng Mai cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Chủ nhật (từ 08:30 đến 17:00)
- 8h30 – 17h00 (Nghỉ trưa 12h00 – 13h30). Tháng nghỉ 4 ngày linh hoạt (tự chọn từ Thứ 2 đến Chủ Nhật).
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 29/08/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
