Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Chuyên Viên Ứng Dụng Chuyển Đổi Số
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
I. Trách nhiệm chính
1. Mục tiêu vị trí
Phụ trách triển khai, vận hành và cải tiến các hệ thống công nghệ phục vụ hoạt động nhà hàng, góp phần tối ưu hiệu quả vận hành, nâng cao trải nghiệm người dùng và thúc đẩy quá trình chuyển đổi số trong toàn hệ thống.
2. Trách nhiệm công việc
2.1. Triển khai các hệ thống công nghệ phục vụ vận hành nhà hàng
- Tham gia triển khai các hệ thống công nghệ ứng dụng trong vận hành nhà hàng như: POS, G-Booking, KDS, Robot, COSO, QR Order và các nền tảng liên quan khác.
- Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban liên quan như IT, Operations, Training, Finance, Accounting, Design & Facilities, Marketing… để đảm bảo hệ thống được triển khai đồng bộ và đưa vào vận hành thực tế hiệu quả.
- Theo dõi quá trình rollout tại nhà hàng, hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh và đảm bảo hệ thống vận hành ổn định sau triển khai.
2.2. Hỗ trợ vận hành hệ thống
- Tiếp nhận, phân loại và xử lý các yêu cầu hỗ trợ/sự cố liên quan đến hệ thống từ các nhà hàng.
- Phối hợp với bộ phận IT và/hoặc nhà cung cấp để khắc phục lỗi, tối ưu tính năng và cải thiện hiệu quả vận hành hệ thống.
- Theo dõi hiệu năng hoạt động và mức độ hài lòng/trải nghiệm người dùng đối với các hệ thống đang sử dụng tại nhà hàng.
2.3. Xây dựng và chuẩn hóa tài liệu vận hành
- Soạn thảo và cập nhật hướng dẫn sử dụng (HDSD), quy trình, guideline vận hành cho các hệ thống công nghệ áp dụng tại nhà hàng.
- Xây dựng tài liệu đào tạo, nội dung training và video hướng dẫn dành cho người dùng cuối.
- Chủ động rà soát, cập nhật tài liệu khi có thay đổi về hệ thống, tính năng hoặc quy trình vận hành.
2.4. Phối hợp cải tiến và phát triển hệ thống
- Thu thập nhu cầu thực tế từ vận hành nhà hàng, phân tích vấn đề và đề xuất các cải tiến phù hợp trên hệ thống.
- Làm việc với team Product/IT để mô tả, làm rõ yêu cầu nghiệp vụ (Business Requirement) phục vụ phát triển hoặc nâng cấp hệ thống.
- Tham gia kiểm thử người dùng (UAT) trước khi triển khai phiên bản mới, đảm bảo tính phù hợp với nhu cầu vận hành thực tế.
2.5. Theo dõi, báo cáo và đề xuất tối ưu
- Theo dõi tình hình triển khai, mức độ áp dụng và hiệu quả sử dụng hệ thống tại các nhà hàng.
- Tổng hợp, phân tích và báo cáo định kỳ về tình trạng vận hành hệ thống, các lỗi/sự cố phát sinh và hướng xử lý.
- Đề xuất các giải pháp ứng dụng công nghệ nhằm tối ưu quy trình vận hành, nâng cao hiệu quả quản lý và hỗ trợ mục tiêu chuyển đổi số của công ty.
- Thực hiện các công việc khác được giao.
Yêu cầu ứng viên
II. Yêu cầu:
- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học trở lên
- Chuyên môn: Tốt nghiệp các ngành Nhà hàng khách sạn, hệ thống thông tin, Công nghệ thông tin, Quản trị kinh doanh, Chuyển đổi số hoặc các ngành liên quan.
- Có từ 1–3 năm kinh nghiệm trong các lĩnh vực: Triển khai hệ thống vận hành, Business Analyst / Operation Tech, Digital Transformation / Product Operation
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong F&B / Retail / chuỗi cửa hàng.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm dẫn dắt rollout dự án, làm việc với nhà cung cấp/đội phát triển và tham gia xây dựng giải pháp ở mức hệ thống.
- Ngoại ngữ: Tiếng Anh cơ bản
- Yêu cầu khác:
- Kỹ năng phân tích nghiệp vụ và mô tả yêu cầu hệ thống.
- Có khả năng phân tích, hệ thống hóa thông tin và trình bày tài liệu logic, rõ ràng.
- Thành thạo Word, Excel, PowerPoint, PBI, SAP...
- Kỹ năng giao tiếp, phối hợp liên phòng ban tốt.
- Cẩn thận, tư duy hệ thống, chủ động và có trách nhiệm trong công việc.
- Yêu cầu ưu tiên:
- Tư duy hệ thống và logic tốt.
- Chủ động, trách nhiệm trong công việc.
- Khả năng học nhanh các hệ thống công nghệ mới.
- Có tinh thần hỗ trợ vận hành.
Quyền lợi
III. Quyền lợi:
- Thu nhập cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
- Lương tháng 13, 14 tùy theo kết quả kinh doanh của Tập đoàn.
- Thời gian làm việc thứ 2 – thứ 6, check-in linh động, tôn trọng hiệu suất hơn hình thức.
- Tham gia đầy đủ BHXH – BHYT – BHTN theo quy định của Nhà nước.
- Trang bị đầy đủ công cụ làm việc: Laptop/PC, phần mềm phục vụ công việc.
- Môi trường làm việc trẻ, chuyên nghiệp, tốc độ cao, nhiều dự án công nghệ & chuyển đổi số quy mô lớn.
- Ưu đãi giảm giá 10-30% khi sử dụng dịch vụ tại toàn bộ hệ thống nhà hàng Golden Gate.
- Văn hóa mở, đồng đội chất lượng – làm việc cùng những người “giỏi nghề và chịu chơi” đúng nghĩa Nhà G
Thiết bị làm việc
Quyền lợi
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
