Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Chuyên Viên Ứng Dụng Sản Phẩm (Vi Sinh)
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
1. Đào tạo khách hàng vận hành sử dụng thiết bị, phần mềm và ứng dụng, đảm bảo khách hàng vận hành, thực hiện bảo dưỡng thiết bị theo khuyến cáo của Hãng.
- Chạy thẩm định, xác nhận phương pháp khi triển khai xét nghiệm mới hoặc lắp máy mới
- Tư vấn về quản lí chất lượng phòng xét nghiệm (Ngoại kiểm nội kiểm)
-Tư vấn, đào tạo khách hàng vận hành sử dụng thiết bị, phần mềm và chạy các ứng dụng trên thiết bị, đảm bảo khách hàng vận hành, thực hiện bảo dưỡng thiết bị (nếu có) theo khuyến cáo của Hãng.
-Theo dõi thông tin kịp thời, cập nhật nâng cấp phần mềm và ứng dụng cho khách hàng.
-Cung cấp các thông tin liên quan đến sản phẩm và hỗ trợ khách hàng xây dựng các quy trình, hướng dẫn sử dụng xét nghiệm, đảm bảo chất lượng xét nghiệm khi được yêu cầu.
-Thực hiện xác nhận giá trị sử dụng xét nghiệm nếu có yêu cầu.
2. Xử lý các sự cố liên quan đến ứng dụng cho khách hàng.
- Tiếp nhận thông tin sự cố liên quan đến ứng dụng từ khách hàng hoặc kỹ sư qua số Hotline.
- Xử lý các sự cố liên quan đến ứng dụng cho khách hàng.
- Liên hệ/ thăm định kỳ với khách hàng được phân công để cập nhật thông tin về tình hình sử dụng thiết bị, hoá chất và vật tư tiêu hao, tư vấn kịp thời hoặc giải quyết vấn đề khách hàng yêu cầu.
-Phối hợp với chuyên gia ứng dụng của Hãng và kỹ sư của công ty trong việc hỗ trợ khách hàng.
3. Báo cáo theo yêu cầu của hãng hoặc quản lý.
- Báo cáo hàng tháng về khiếu nại, sự cố, lỗi tiếp nhận từ khách hàng.
- Tiếp nhận, xử lý và thực hiện các khuyến cáo của hãng. Sau đó báo cáo lại cho quản lý và Hãng.
- Thực hiện các báo cáo theo yêu cầu của Trưởng nhóm/ Giám đốc ngành hàng.
4. Tham gia đào tạo và cập nhật kiến thức sản phẩm.
- Tham gia các khoá đào tạo do Hãng và Công ty tổ chức, tự trang bị kiến thức chuyên ngành sâu về xét nghiệm cũng như sản phẩm.
- Tham gia các khoá học online trên Vmed Edu Center, Biomerieux Learning portal và các website hãng cung cấp.
- Trao đổi thông tin, đề xuất đào tạo và tham vấn chuyên môn
5. Kết hợp với các phòng/ban giải quyết khiếu nại đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
- Dịch tài liệu liên quan đến ứng dụng sản phẩm.
- Phối hợp với Chuyên viên sản phẩm phân tích các thông tin sản phẩm, ưu điểm, lợi ích và đối thủ nhằm thuyết phục khách hàng.
-Phối hợp với các phòng/ban liên quan giải quyết các khiếu nại để đảm bảo sự hài long của khách hàng.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Đại học, ưu tiên ngành Xét nghiệm, Sinh học, Công nghệ sinh học, Hoá học, Dược ….
- 02 năm kinh nghiệm về các thiết bị IVD, ưu tiên sản phẩm trong lĩnh vực vi sinh/sinh học phân tử
- Kiến thức về thực hành xét nghiệm IVD
- Kiến thức về an toàn sinh học/ quản lý chất lượng
- Thông thạo tiếng Anh 4 kỹ năng: Nghe - Nói - Đọc - Viết (IELTS 5.0 hoặc tương đương)
- Kỹ năng thuyết trình, đào tạo sản phẩm
- Kỹ năng giao tiếp tốt
Quyền lợi
- 14 ngày phép/năm
- Được hưởng chế độ BHXH, bảo hiểm sức khỏe ở mức cao
- Tham gia các hoạt động team building, YEP gắn kết
- Được training thường xuyên từ hãng và nội bộ
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
