Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Chuyên Viên Vận Hành Nền Tảng Dịch Vụ (Chinese)
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
I. Giới thiệu vị trí
Nhân viên Vận hành Nền tảng Dịch vụ chịu trách nhiệm quản lý, giám sát và tối ưu hiệu quả hoạt động của các nền tảng dịch vụ khách hàng (website, ứng dụng, miniapp Zalo, chatbot, v.v.). Vị trí này đóng vai trò quan trọng trong việc kết nối giữa bộ phận tại Việt Nam và nhà máy, đảm bảo hệ thống self-service vận hành ổn định, nâng cao trải nghiệm khách hàng.
II. Trách nhiệm công việc
1. Phối hợp với team IT nhà máy để triển khai, kiểm tra, xây dựng và tối ưu các chức năng self-service (như miniapp Zalo).
2. Là cầu nối giữa bộ phận Việt Nam và nhà máy, chủ động tiếp nhận, sàng lọc, phản hồi và theo dõi việc xử lý các yêu cầu, vấn đề liên quan đến hệ thống.
3. Giám sát hoạt động hàng ngày của nền tảng self-service, kịp thời phát hiện – xử lý sự cố ban đầu, đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định.
4. Vận hành nội dung miniapp Zalo, biên tập và đăng tải định kỳ các bài “Tips sử dụng thiết bị” trên Zalo OA theo kế hoạch.
5. Đề xuất giải pháp nhằm cải thiện hiệu quả vận hành, giảm tải cho các kênh dịch vụ trực tiếp (tổng đài, quầy tiếp nhận).
Yêu cầu ứng viên
1. Ngôn ngữ: Quốc tịch Việt Nam, sử dụng tiếng Trung thành thạo (nghe, nói, đọc, viết) để làm việc trực tiếp với nhà máy.
2. Nền tảng kỹ thuật: Tốt nghiệp CNTT hoặc ngành liên quan, có kiến thức lập trình cơ bản (JavaScript, Python, Java…). Ưu tiên có kinh nghiệm phát triển Mini App Zalo hoặc ứng dụng tương tự.
3. Kinh nghiệm: 1–3 năm trong lĩnh vực hỗ trợ IT, quản trị hệ thống hoặc phát triển ứng dụng ở mức trung cấp.
4. Kỹ năng & năng lực:
- Kỹ năng giao tiếp và phối hợp tốt, truyền đạt chính xác thông tin giữa các nhóm.
- Kỹ năng lập kế hoạch và quản lý dự án hiệu quả.
- Tinh thần trách nhiệm, chủ động và khả năng giải quyết vấn đề.
Quyền lợi
1. Mức lương cạnh tranh theo năng lực.
2. Cơ hội tiếp xúc và phát triển trong môi trường đa văn hóa (VN – Trung).
3. Được đào tạo, nâng cao kỹ năng công nghệ và quản trị hệ thống.
4. Phúc lợi đầy đủ theo quy định của công ty và pháp luật.
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
