Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Chuyên Viên Vận Hành Sàn TMĐT
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
MỤC ĐÍCH CÔNG VIỆC
Chịu trách nhiệm trực tiếp trong việc thiết lập, quản lý và tối ưu hóa hoạt động truyền thông để thúc đẩy kinh doanh trên các nền tảng Thương mại điện tử (trọng tâm: Shopee, TikTok Shop). Đảm bảo tối ưu hóa tỷ suất lợi nhuận (ROAS) cho hệ sinh thái sản phẩm nếp sống Anvie.
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1. Quản trị Vận hành & Cửa hàng (Store Operations):
- Thực hiện setup, quản lý danh mục sản phẩm và trang trí gian hàng để tăng cường trải nghiệm mua sắm trực tuyến cho khách hàng.
- Tối ưu hóa chuẩn SEO cho gian hàng bao gồm hình ảnh, tiêu đề và mô tả sản phẩm để tăng tỷ lệ hiển thị tự nhiên.
2. Quản trị Chiến dịch & Khuyến mãi (Campaign Management):
- Chủ động lập kế hoạch và thực thi các chiến dịch bán hàng nội sàn trọng điểm như Mega Sale (ngày đôi, giữa tháng, ngày lương về) và Flash Sale.
- Thiết lập và quản lý các công cụ khuyến mãi (Voucher, Combo, Mua kèm deal sốc) nhằm tối ưu Giá trị trung bình đơn (AOV) và Tỷ lệ chuyển đổi (CR).
- Phối hợp với đội ngũ Marketing để đề xuất phân bổ và quản trị ngân sách quảng cáo nội sàn (Shopee Ads, TikTok Ads) hiệu quả.
3. Quản trị mô hình O2O (Offline to Online):
- Cài đặt các công cụ khuyến mãi, combo và voucher đặc thù để đón đầu và chuyển đổi luồng traffic từ các sự kiện trải nghiệm trực tiếp tại mạng lưới bưu điện VNPost lên các gian hàng Online.
4. Quản trị Vận hành Đơn hàng & Kho vận (Fulfillment & Logistics):
- Đầu mối làm việc trực tiếp với đối tác kho vận VNPost để theo dõi tiến độ xử lý đơn hàng, đảm bảo tuân thủ nghiêm ngặt các tiêu chuẩn vận hành (SLA) của sàn.
- Giám sát và trực tiếp xử lý các sự cố phát sinh liên quan đến giao nhận nhằm tối ưu tỷ lệ giao hàng thành công và kiểm soát tỷ lệ hoàn/hủy.
5. Chăm sóc Khách hàng & Hỗ trợ Kỹ thuật (CX & Live Commerce):
- Quản lý chất lượng dịch vụ khách hàng (tỷ lệ phản hồi chat, giải quyết khiếu nại, phản hồi đánh giá) để duy trì điểm tín nhiệm cao cho gian hàng.
- Hỗ trợ kỹ thuật hậu trường cho các phiên Livestream thông qua việc tung mã giảm giá, ghim sản phẩm và điều hướng bình luận của người dùng.
6. Báo cáo & Phân tích Dữ liệu (Data & Reporting):
- Thực hiện báo cáo định kỳ (ngày/tuần/tháng) về các chỉ số kinh doanh quan trọng như GMV, Traffic, CR và ROAS.
- Theo dõi và phân tích hoạt động của đối thủ cạnh tranh để đưa ra các đề xuất điều chỉnh chiến dịch và cải tiến liên tục theo thời gian thực.
Yêu cầu ứng viên
1. Trình độ học vấn/Chứng chỉ
- Tốt nghiệp đại học trở lên các ngành liên quan.
2. Kinh nghiệm làm việc
- Tối thiểu 1.5 - 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương. Có kinh nghiệm thực chiến với Shopee và TikTok Shop.
3. Kiến thức/ Kỹ năng
- Am hiểu sâu sắc thuật toán phân phối, chính sách của các sàn TMĐT. Ưu tiên ứng viên từng làm ngành hàng FMCG, hóa mỹ phẩm, sản phẩm sinh học.
- Tư duy Data-driven (nhạy bén với con số, có khả năng đọc hiểu và phân tích dữ liệu tốt).
- Kỹ năng xử lý tình huống và phối hợp đa phòng ban (nhất là với bộ phận kho vận).
4. Yêu cầu khác
- Chịu được áp lực cao, sẵn sàng bám sát các chiến dịch bán hàng vào các dịp lễ/ ngày đôi.
Quyền lợi
1. Cộng đồng những người làm nghề chính trực và dấn thân phụng sự
- Môi trường làm nghề tài chính chuyên nghiệp.
- Làm việc với tinh thần làm chủ, sáng tạo và thách thức.
2. Tổng thu nhập theo năng lực
- Thu nhập xứng đáng theo năng lực và giá trị đóng góp.
- Xem xét thay đổi thu nhập hàng năm.
3. Chế độ đãi ngộ
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo đúng quy định luật lao động.
- Được tham gia đóng bảo hiểm sức khỏe và bảo hiểm tai nạn 24/24.
4. Tổ chức học tập và văn hóa sôi nổi
- Cơ hội làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, và đa ngành.
- Được tham gia các chương trình đào tạo và phát triển kỹ năng.
- Các hoạt động văn hóa, gắn kết đội ngũ, thiện nguyện phong phú, ý nghĩa.
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
