Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Commercial Admin-Operations Executive
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
Mục tiêu công việc: Vận hành và tối ưu gian hàng trên các nền tảng Food Delivery/Commerce app/web đảm bảo hoạt động ổn định, thúc đẩy doanh thu và mang lại trải nghiệm tốt cho khách hàng.
Mô tả công việc
1. Mở gian hàng trên Food App
- Thu thập và hoàn thiện hồ sơ, giấy tờ để mở gian hàng trên các nền tảng Food Delivery (GrabFood, ShopeeFood, BeFood...).
- Set up menu, mô tả sản phẩm trên các nền tảng Food App, Commerce App.
- Làm việc với team Tech để đấu nối gian hàng.
2. Vận hành gian hàng
- Tạo và cập nhật menu, hình ảnh món ăn, giá bán và thời gian hoạt động.
- Duy trì chất lượng vận hành: xếp hạng, đánh giá và tốc độ phản hồi.
- Tiếp nhận đơn hàng trên hệ thống, vận hành đơn hàng trên Commerce app/web
3. Xử lý và vận hành đơn hàng
- Theo dõi đơn hàng phát sinh và phối hợp với cửa hàng/kho/bếp xử lý kịp thời.
- Giám sát tiến độ xử lý, xử lý các sự cố như trễ đơn, hủy đơn, khiếu nại.
- Cảnh báo kịp thời các lỗi vận hành, mất kết nối hoặc mất tín hiệu với ứng dụng.
4. Triển khai chương trình khuyến mãi
- Thiết lập và theo dõi hiệu quả các chương trình khuyến mãi trên từng nền tảng.
- Đề xuất hoặc đăng ký các gói marketing trả phí (hiển thị, ưu tiên, combo...).
- Phối hợp với bộ phận Marketing để triển khai hoạt động thúc đẩy traffic.
5. Tối ưu hiệu quả gian hàng
- Theo dõi đánh giá khách hàng và cải thiện chất lượng vận hành.
- Đề xuất món bán chạy, món mới và combo theo xu hướng tiêu dùng.
- Phân tích dữ liệu bán hàng và đề xuất giải pháp cải thiện hiệu quả kinh doanh.
6. Báo cáo & phối hợp
- Lập báo cáo doanh thu, đơn hàng và lỗi vận hành theo ngày/tuần/tháng.
- Phối hợp với các bộ phận: Vận hành cửa hàng, Bếp, CSKH, Marketing, Kế toán.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Line Manager.
Yêu cầu ứng viên
- Cao Đẳng trở lên
- Hơn 6 tháng kinh nghiệm vận hành các nền tảng Food Delivery (GrabFood, ShopeeFood…).
- Kỹ năng thao tác nhanh trên ứng dụng đối tác (Merchant App).
- Hiểu luồng vận hành đơn hàng và dịch vụ khách hàng cơ bản.
- Có khả năng giao tiếp, làm việc với các phòng ban liên quan như (Tech, CS BD,...)
- Growth mindset, chăm chỉ, chủ động trong công việc.
- Kỹ năng xử lý vấn đề, linh hoạt trong thời gian cao điểm.
Quyền lợi
- Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực.
- Du lịch, team building hằng năm theo kế hoạch của Công ty
- Công ty startup tiềm năng, có cơ hội làm việc với các đối tác nhãn hàng lớn trong lĩnh vực F&B, FMCG, bán lẻ và nhiều lĩnh vực khác
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
- Cơ hội phát triển theo năng lực của bản thân và định hướng của công ty
- Review tăng lương định kỳ, Tăng lương theo năng lực, hiệu quả công việc
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
