Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Tổng quan
Mô tả công việc
1. TRÁCH NHIỆM CÔNG VIỆC
- Bạn yêu thích việc "Xây dựng cộng đồng"? Teecom đang tìm kiếm Community Executive đồng hành trong việc phát triển cộng đồng trực tuyến, tạo ra những trải nghiệm ý nghĩa cho hàng nghìn thành viên và góp phần xây dựng thương hiệu ngày càng phát triển. Đây không đơn thuần là vị trí quản trị fanpage hay group, mà là cơ hội để bạn trực tiếp tạo ra ảnh hưởng thông qua dữ liệu, insight và các hoạt động phát triển cộng đồng.
2. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
A - Phát triển cộng đồng
- Quản lý và vận hành các kênh cộng đồng theo đúng định hướng thương hiệu.
- Duy trì môi trường cộng đồng tích cực, văn minh và gắn kết.
- Theo dõi các chỉ số Community Health như: Engagement/Active Members/DAU/Retention
- Đề xuất các hoạt động nhằm tăng trưởng cộng đồng và nâng cao trải nghiệm thành viên.
B - Phân tích dữ liệu & Insight
- Thu thập phản hồi và hành vi của thành viên.
- Phân tích dữ liệu để tìm ra cơ hội cải thiện trải nghiệm.
- Xây dựng báo cáo Community Performance.
- Đề xuất các sáng kiến dựa trên dữ liệu nhằm tối ưu hiệu quả vận hành.
C - Cải tiến vận hành
- Chuẩn hóa guideline, SOP và dashboard.
- Đề xuất cải tiến quy trình làm việc.
- Chia sẻ kinh nghiệm và best practices cùng đội ngũ.
- Làm việc cùng Marketing, CS, Product và các bộ phận liên quan để xử lý các vấn đề phát sinh.
Yêu cầu ứng viên
- Bạn sẽ phù hợp nếu có từ 2 năm kinh nghiệm trong một trong các lĩnh vực Community Management/Social Media/Customer Experience/Customer Success/Digital Marketing/Brand Community
- Ưu tiên ứng viên từng làm tại: Consumer Brand, Lifestyle, E-commerce, Social Platform
Kiến thức & kỹ năng
- Thành thạo Facebook Group, Meta Business Suite hoặc các nền tảng Community tương đương.
- Có khả năng phân tích dữ liệu bằng Excel hoặc Google Sheets.
- Biết đọc dữ liệu và chuyển đổi thành insight hành động.
- Có khả năng viết proposal, báo cáo và trình bày giải pháp.
- Tiếng Anh khá trong công việc.
Chúng tôi đánh giá cao nếu bạn:
- Chủ động và có tinh thần ownership.
- Yêu thích việc xây dựng cộng đồng.
- Đồng cảm với khách hàng.
- Tư duy cải tiến liên tục.
- Có khả năng xử lý tình huống khéo léo.
- Làm việc tốt với nhiều phòng ban.
Quyền lợi ứng viên
- Lương 13 và Thưởng lợi nhuận theo kết quả kinh doanh.
- Thưởng chuyên cần hàng tháng.
- Đánh giá năng lực và điều chỉnh lương định kỳ hàng năm.
- Bảo hiểm sức khoẻ 24/7 cho cá nhân.
- Khám sức khoẻ định kỳ hằng năm do công ty tổ chức.
- Nghỉ phép 12 ngày/ năm và phép năm thâm niên.
- Ngân sách học tập và phát triển cá nhân.
- Phát triển năng lực cá nhân thông qua các hoạt động đào tạo về chuyên môn và kỹ năng mềm do công ty tổ chức.
- Teambuilding hàng năm để nâng cao tinh thần đội nhóm trong tổ chức.
- Nhiều hoạt động gắn kết nội bộ: Friday hàng tháng, YEP, Trung Thu, Ngày phụ nữ 20/10, 8/3, Ngày nam giới và các dịp lễ khác.
- Chính sách chăm sóc sức khoẻ toàn diện, bao gồm sức khoẻ thể chất và tinh thần.
- Chương trình đào tạo hội nhập và Buddy đồng hành trong suốt thời gian thử việc.
Môi trường làm việc:
- Luôn đề cao tinh thần hướng đến mục tiêu, chủ động và trách nhiệm trong công việc.
- Thúc đẩy sự tử tế thông qua giao tiếp hoà nhã và và chính trực.
- Sử dụng lời nói tử tế bằng cách lắng nghe, phản hồi tích cực và đóng góp thẳng thắng mang tính xây dựng.
- Hành động với tinh thần sẵn sàng hỗ trợ đồng nghiệp và biểu hiện lòng biết ơn khi nhận được sự giúp đỡ.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: 60 Nguyễn Thông, Phường Nhiêu Lộc (Quận 3 cũ)
Thời gian làm việc
- Thời gian làm việc: Từ 8h30 – 18h00 (nghỉ trưa 1 tiếng rưỡi), từ Thứ 2 – sáng Thứ 7. Riêng sáng Thứ 7 tuỳ theo tính chất công việc mà làm việc tại nhà hoặc tại công ty.
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 31/08/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
