Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Contact Center Specialist (Inbound Sales-Focused)
Tổng quan
Mô tả công việc
HỆ THỐNG Y KHOA DIAG – 25+ năm phát triển cùng nền y tế hiện đại
Gia nhập DIAG để đồng hành cùng hệ thống y khoa hơn 25 năm phát triển, cung cấp dịch vụ xét nghiệm, khám và điều trị chuyên sâu với công nghệ tiên tiến và đội ngũ chuyên môn giàu kinh nghiệm.
Bạn sẽ làm gì
Tối đa hóa cơ hội bán hàng từ mỗi tương tác khách hàng song song với duy trì chất lượng dịch vụ:
- Tư vấn qua Call/Email/Chat, tìm hiểu nhu cầu và gợi ý các gói khám, xét nghiệm hoặc dịch vụ phù hợp để mang đến nhiều giá trị hơn cho khách hàng.
- Chủ động upsell & cross-sell khi nhận thấy khách hàng có nhu cầu, từ đó gia tăng giá trị mỗi booking và đóng góp trực tiếp vào doanh thu.
- Đồng hành cùng khách hàng từ lúc tìm hiểu dịch vụ đến khi ra quyết định và hoàn tất booking – biết cách đặt câu hỏi, giải đáp băn khoăn và thúc đẩy quyết định mua một cách tự nhiên.
- Không chỉ chờ khách hàng hỏi, bạn sẽ chủ động tìm kiếm thêm cơ hội bán hàng thông qua các hoạt động gọi lại khách hàng cũ, follow-up lịch hẹn chưa hoàn tất và re-engagement.
- Mục tiêu của bạn là Revenue & Conversion, nhưng vẫn đặt trải nghiệm và nhu cầu thực tế của khách hàng lên hàng đầu – tư vấn đúng nhu cầu, bán đúng giá trị.
- Cùng team theo dõi các chỉ số doanh thu, tỷ lệ chuyển đổi và booking, liên tục tìm cách nâng cao hiệu quả bán hàng trong từng tương tác.
Yêu cầu ứng viên
Bạn sẽ phù hợp nếu:
- Bạn có từ 1 năm kinh nghiệm trong Call Center, Customer Service, Telesales, Retail, Hospitality hoặc các công việc cần tư vấn và tương tác trực tiếp với khách hàng.
- Bạn giao tiếp tốt, biết lắng nghe và đặt câu hỏi đúng để hiểu nhu cầu; đồng thời có khả năng tư vấn, thuyết phục và tạo ảnh hưởng một cách tự nhiên.
- Bạn có tinh thần Sales và yêu thích chinh phục mục tiêu – không ngại làm việc với chỉ tiêu doanh thu và muốn thu nhập của mình gắn liền với kết quả tạo ra.
- Bạn kiên trì, chủ động và không dễ bỏ cuộc trước một cơ hội chưa chuyển đổi; sẵn sàng học hỏi từ dữ liệu, feedback và coaching để ngày càng bán hàng hiệu quả hơn.
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực y tế/chăm sóc sức khỏe, đặc biệt liên quan đến gói khám sức khỏe hoặc xét nghiệm chẩn đoán, là một lợi thế.
- Có khả năng giao tiếp tiếng Anh cơ bản.
Sẵn sàng làm việc theo lịch xoay ca từ thứ 2 – chủ nhật, 1 ngày nghỉ/tuần. Thời gian hoạt động từ 6:00 – 23:00, mỗi ca 8 giờ làm việc + 1 giờ nghỉ.
Ứng tuyển ngay – Phỏng vấn nhanh, phản hồi trong 48h!
Thu nhập
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: 10 - 15 triệu VND
- Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi ứng viên
- Đóng BHXH/BHYT/BHTN + bảo hiểm sức khỏe cao cấp ngay từ ngày đầu (24/7)
- Thưởng lương tháng 13
- Cơ hội thăng tiến lên Trưởng nhóm; Sinh nhật, đào tạo, review tăng lương hàng năm
- 13 ngày phép/năm + các ngày lễ theo quy định
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: 283/1 Cách Mạng Tháng 8, Phường Hòa Hưng (Quận 10 cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 25/10/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội tiếp cận việc làm đa ngành nghề với chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Nhanh tay tạo CV và ứng tuyển việc làm Hà Nội, việc làm TP.HCM cùng nhiều cơ hội việc làm tại các tỉnh, thành khác trên TopCV. Hãy truy cập chuyên trang việc làm của TopV để khám phá các việc làm mới cập nhật trên nền tảng.
