Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
CRM & Loyalty Executive
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
- Xây dựng, vận hành và tối ưu chương trình khách hàng thân thiết (hạng thành viên, ưu đãi, giới thiệu bạn bè, tích điểm…) nhằm tăng tỷ lệ mua lại, giữ chân khách hàng và gia tăng giá trị vòng đời khách hàng.
- Lên kế hoạch và triển khai chiến dịch CRM đa kênh qua Zalo, Email, SMS, Website, Shopee, TikTok Shop… dựa trên vòng đời khách hàng, phân nhóm khách hàng và hành vi mua sắm.
- Thiết kế và tối ưu các automation flow như: Welcome, Abandoned Cart, Reactivation, Post-purchase… để tăng chuyển đổi và chăm sóc khách hàng hiệu quả.
- Theo dõi, phân tích dữ liệu khách hàng, đo lường hiệu quả chiến dịch, ROI và đề xuất giải pháp cải thiện trải nghiệm khách hàng.
- Phối hợp với các phòng ban Marketing, Sales, CSKH để đảm bảo thông điệp đồng nhất và thúc đẩy mục tiêu kinh doanh.
- Liên tục A/B Testing, tối ưu nội dung, thời điểm gửi, hành trình khách hàng và đề xuất công cụ/giải pháp CRM mới.
Yêu cầu ứng viên
- Hiểu về Customer Lifecycle, CRM Strategy, Marketing Automation.
- Có kinh nghiệm triển khai CRM đa kênh: Zalo, Email, SMS, Push Notification.
- Có khả năng xây dựng chương trình Loyalty / Retention.
- Kỹ năng phân tích dữ liệu tốt, thành thạo Excel / Google Sheets.
- Hiểu các chỉ số Funnel, Conversion, CRM Performance.
- Tư duy data-driven, chủ động, trách nhiệm cao và có ownership tốt.
- Khả năng phối hợp nhiều phòng ban và quản lý nhiều chiến dịch cùng lúc.
- Nhạy bén với hành vi khách hàng, luôn cập nhật xu hướng CRM, Loyalty, Martech.
- Có tư duy tăng trưởng (Growth Mindset) và tinh thần tối ưu liên tục.
Quyền lợi
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
- Lương cứng: 10 - 12 triệu + KPI -> Thu nhập : từ 13.000.000 - 16.000.000đ
- Cơ hội được đào tạo và phát triển bản thân.
- Cơ hội thăng tiến trong công việc.
- Lương tháng 13
- Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
- Các hoạt động team building, du lịch hàng năm.
Quyền lợi
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
