Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
CRM Planner (Customer Conversion & Re-Engagement)
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
Planner Chuyển đổi chịu trách nhiệm lên kế hoạch và vận hành các chiến dịch tái kích hoạt tệp khách hàng chưa chuyển đổi – bao gồm lead nguội, khách bỏ giỏ hàng, khách tư vấn nhưng chưa chốt đơn.
- Phân tích dữ liệu hành vi từ CRM, CDP, web để xác định lý do chưa chốt đơn; phân nhóm theo giai đoạn funnel (Lead → SQL → Order).
- Thiết kế kịch bản tiếp cận theo từng tệp: timing, kênh (chat, hotline, SMS, Zalo), nội dung ưu đãi; phối hợp Marketing để chuẩn bị nội dung.
- Phối hợp với team SO DDV và Loyalty để triển khai; theo dõi KPI chuyển đổi theo ngày/tuần; điều chỉnh kịch bản dựa trên kết quả thực tế.
- Tổng hợp báo cáo chuyển đổi định kỳ; đề xuất cải tiến quy trình, kịch bản chatbot (SMAX), phân loại lead để nâng cao hiệu suất funnel.
- Tham gia chuẩn hoá SOP tái kích hoạt khách hàng; xây dựng tài liệu hướng dẫn cho team thực thi.
Yêu cầu ứng viên
- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm planner, CRM executive, hoặc sale analyst
- Am hiểu funnel bán hàng online, hành vi khách hàng, tư duy data-driven
- Thành thạo Excel/Sheets; biết đọc và tổng hợp dữ liệu từ nhiều nguồn
- Kỹ năng lập kế hoạch, tư duy có hệ thống, chủ động đề xuất giải pháp
- Có kinh nghiệm phối hợp đa bộ phận (sales, marketing, CSKH)
- Ưu tiên: có kinh nghiệm ICT/điện thoại, chatbot automation, hoặc CRM platform
Quyền lợi
- Thưởng lương tháng 13, hiệu quả công việc
- Các chế độ BHXH theo quy định nhà nước (BHXH, BHYT, BHTN)
- Các hoạt động teambuilding hàng năm
- Môi trường làm việc năng động, sáng tạo
- Ưu đãi riêng cho nhân viên khi mua hàng tại hệ thống của DDV
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
