Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Customer Service (Cus) - Tối Thiểu 2 Năm Kinh Nhiệm
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
Tiếp nhận booking từ khách hàng (hàng xuất/nhập: FCL, LCL, Air)
Theo dõi và cập nhật tình trạng lô hàng xuyên suốt (ETD, ETA, transit...)
Làm việc với hãng tàu, hãng bay, co-loader và agent nước ngoài
Gửi pre-alert, shipping advice, cập nhật lịch trình cho khách hàng
Phối hợp với các bộ phận: Sales, Operations, Documentation để xử lý lô hàng
Xử lý các vấn đề phát sinh: delay, roll hàng, thiếu/chậm chứng từ
Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại, đảm bảo chất lượng dịch vụ
Theo dõi và hỗ trợ công nợ khách hàng (nếu có)
Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện tại
Nắm vững lịch trình tàu chạy của các hãng khác nhau, các tuyến khác nhau;
-Nhận yêu cầu từ khách hàng, liên hệ các hãng vận tải để sắp xếp chỗ trên tàu phù hợp với yêu cầu của khách hàng, lấy booking từ hãng tàu gửi khách
- Theo dõi lịch tàu ở cảng đi và cảng đến để cập nhật thông tin cho khách
- Hỗ trợ hãng tàu kiểm tra kế hoạch xuất hàng, đóng hàng của khách hàng để đạt hiệu quả cao trong việc sắp xếp điều động container.
- Hỗ trợ khách lấy cont ở cảng
- Theo dõi và xử lý các vấn đề phát sinh khác của cont : nhiệt độ cont, lưu kho, lưu bãi, phí cắm điện...
- Thực hiện các công việc khác do Trưởng phòng/Ban Giám đốc giao.
Yêu cầu ứng viên
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Logistics, Ngoại thương, Xuất nhập khẩu hoặc liên quan
Có kinh nghiệm 2 năm ở vị trí CS/Docs/OPS trong forwarder
Nắm cơ bản quy trình xuất nhập khẩu và Incoterms
Tiếng Anh đọc – viết tốt (bắt buộc, sử dụng email hàng ngày)
Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và quản lý công việc
Cẩn thận, trách nhiệm, chịu được áp lực deadline
Thành thạo MS Office (đặc biệt Excel, Outlook)
Preferred Skills (Ưu tiên):
- Có kinh nghiệm xử lý hàng Mỹ/Châu Âu/Châu Á
- Biết sử dụng hệ thống như CargoWise, E-Customs
- Có kinh nghiệm làm việc với agent nước ngoài
Quyền lợi
Lương: cạnh tranh theo năng lực ( 9 – 15 triệu )
Thưởng hiệu suất, thưởng cuối năm
Review lương định kỳ
Môi trường làm việc năng động.
Đầy đủ BHXH, BHYT, phép năm
Team building, du lịch, thưởng lễ/tết
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
