Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Điều Hành Du Lịch - Cho Thuê Xe Oto - Vé Máy Bay
Tổng quan
Mô tả công việc
Lĩnh vực: Xe sân bay – Vé máy bay – Dịch vụ du lịch
BNTRAVEL tìm kiếm nhân sự có tư chất tốt, chủ động và muốn học một nghề vận hành thực tế để phát triển lâu dài cùng công ty. Được làm việc trong môi trường đa nhiệm. tăng khả năng linh hoạt và xử lý công việc logic.
- Tiếp nhận yêu cầu, tư vấn, báo giá và theo dõi dịch vụ của khách hàng.
- Điều phối lịch xe và sắp xếp lịch trực cho tài xế.
- Phối hợp với tài xế và nhà cung cấp để theo dõi booking tới khi hoàn thành.
- Đặt vé máy bay, đổi vé, hoàn vé và các nghiệp vụ liên quan cho khách hàng, sau khi được đào tạo nghiệp vụ.
- Cập nhật đầy đủ thông tin, trạng thái xử lý, công việc tiếp theo và thời hạn hoàn thành công việc sau khi hoàn thành lên hệ thống.
- Bàn giao rõ ràng để đồng nghiệp có thể tiếp tục xử lý mà không bị gián đoạn.
- Kiểm tra trực tiếp chất lượng xe, tác phong tài xế và tình hình thực tế tại các điểm dịch vụ khi được phân công.
- Phối hợp xử lý các tình huống phát sinh với khách hàng, tài xế và các bộ phận liên quan.
- Khi công việc vận hành ít, chủ động kiểm tra việc tồn, cập nhật dữ liệu, chăm sóc khách cũ, hoàn thiện quy trình và hỗ trợ phát triển khách hàng doanh nghiệp.
- Thực hiện công việc theo ca theo phân công: Có chia từng người trực cầm hotline thứ bảy và chủ nhật.
Ca sáng : từ 07:00 - 11:30 và từ 12:30 - 16:00
Ca hành chính : từ 08:00 - 12:30 và từ 13:30 - 17:30
Ca tối : từ 14:00 - 17:30 và từ 18:30 - 23:00
Tại BNTRAVEL không có quan niệm “hết booking là hết việc”. Mỗi nhân sự cần biết tìm việc của Team đang chưa hoàn thành để làm tiếp, theo việc đến cùng và chủ động đề xuất phương án. Phát triển cả Team.
Yêu cầu ứng viên
- Ưu tiên ứng viên khoảng 24–28 tuổi, có định hướng làm việc và phát triển lâu dài.
- Tốt nghiệp đại học các ngành: k vận tải, du lịch, khách sạn, hàng không, quản trị kinh doanh, du lịch hoặc ngành liên quan.
- Có từ 02 năm kinh nghiệm trong một trong các công việc:
- Điều phối xe, vận tải hoặc giao nhận.
- Điều hành tour, đặt dịch vụ du lịch.
- Sales Admin, quản lý đơn hàng hoặc hỗ trợ kinh doanh.
- Không bắt buộc đã biết toàn bộ nghiệp vụ xe và vé máy bay; công ty đào tạo nếu ứng viên có khả năng học và thái độ phù hợp và quan trọng phải là người yêu thích việc vận hành và chăm sóc khách hàng, giải quyết tình huống.
- Cẩn thận với giờ giấc, giá tiền, thông tin khách hàng và dữ liệu booking.
- Có thói quen ghi chép, cập nhật trạng thái và bàn giao công việc rõ ràng.
- Biết theo dõi công việc đến khi có kết quả, không dừng ở việc “đã nhắn” hoặc “đã chuyển cho người khác”.
- Giao tiếp rõ ràng, bình tĩnh và có khả năng xử lý tình huống.
- Sử dụng được Google Sheets và từng làm việc trên CRM, phần mềm doanh nghiệp.
- Sẵn sàng làm theo ca, trực luân phiên và đi kiểm tra hiện trường khi cần.
Không phù hợp với ứng viên:
- Chỉ muốn làm một đầu việc cố định và không muốn học thêm.
- Ngại giao tiếp với khách hàng, tài xế hoặc nhà cung cấp.
- Ngại đi hiện trường, ngại xử lý phát sinh hoặc thường xuyên đẩy trách nhiệm.
- Chờ quản lý giao từng việc, không chủ động kiểm tra công việc còn tồn.
- Dễ bỏ sót việc, làm theo trí nhớ nhưng không cập nhật và bàn giao.
- Chỉ tìm một công việc tạm thời hoặc thường xuyên thay đổi công việc trong thời gian ngắn.
Thu nhập
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: 12 - 15 triệu VND
- Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
- Lương cứng: 8 - 10 triệu VND
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi ứng viên
- Thu nhập dự kiến từ 11.000.000–15.000.000 đồng/tháng, tùy kinh nghiệm, năng lực và kết quả công việc.
- Thưởng tháng 13 ( dựa theo hiệu quả kinh doanh từ 1-2 tháng lương)
- Được đào tạo thực tế về:
- Điều phối xe sân bay và quản lý tài xế.
- Dịch vụ vé máy bay.
- Chăm sóc khách hàng doanh nghiệp.
- Quản lý booking, nhập dữ liệu và đốc thúc công nợ khách hàng theo quy định.
- Kiểm soát và nâng cao chất lượng dịch vụ, phục vụ của đội ngũ Tài xế.
- Xử lý tình huống và tổ chức công việc vận hành.
- Được làm việc trực tiếp với người có kinh nghiệm và tham gia xây dựng hệ thống vận hành của công ty.
- Có lộ trình phát triển theo năng lực:
- Học việc.
- Chuyên viên vận hành chính.
- Phó nhóm hoặc Quản lý vận hành hoặc Chuyên viên phát triển khách hàng doanh nghiệp.
- Phát triển và xây dựng quản lý Đội ngũ riêng.
- Được đánh giá dựa trên năng lực và kết quả thực tế, không chỉ dựa vào thâm niên.
- Tham gia bảo hiểm và các chế độ theo quy định sau khi ký hợp đồng lao động chính thức.
Môi trường công ty đang phát triển, phù hợp với người muốn được học nhiều nghiệp vụ và có cơ hội đảm nhận vai trò lớn hơn trong tương lai.
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: 105 Trần Trường Sơn, Phường Tân Sơn Nhất (quận Tân Bình cũ)
Thời gian làm việc
- Ca sáng : từ 07:00 - 11:30 và từ 12:30 - 16:00
Ca hành chính : từ 08:00 - 12:30 và từ 13:30 - 17:30
Ca tối : từ 14:00 - 17:30 và từ 18:30 - 23:00
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 20/08/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
