Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Điều Phối Chương Trình Chăm Sóc Sức Khỏe
Tổng quan
Mô tả công việc
- Điều phối dịch vụ chăm sóc sức khỏe qua điện thoại, bao gồm sắp xếp lịch hẹn, chỉ định bác sĩ và hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình tư vấn, thăm khám.
- Điều phối dịch vụ dịch vụ Medical Concierge, bao gồm đặt lịch khám tại bệnh viện, theo dõi sau khám và hỗ trợ các thủ tục hành chính cho khách hàng.
- Phối hợp với khách hàng, nhà cung cấp dịch vụ y tế, bệnh viện và phòng khám nhằm đảm bảo việc cung cấp dịch vụ suôn sẻ và mang lại trải nghiệm tốt cho khách hàng.
- Theo dõi các yêu cầu dịch vụ và đảm bảo được xử lý kịp thời theo tiêu chuẩn dịch vụ và các cam kết SLA đã thỏa thuận.
- Duy trì hồ sơ chính xác và cập nhật thông tin dịch vụ trên hệ thống.
- Hỗ trợ thu thập dữ liệu, lập báo cáo và theo dõi hiệu quả hoạt động dịch vụ.
- Hỗ trợ lập kế hoạch và triển khai các hoạt động chăm sóc sức khỏe, hội thảo và chiến dịch nâng cao sức khỏe.
- Hỗ trợ điều phối tại chỗ cho các chương trình tầm soát sức khỏe và hoạt động chăm sóc sức khỏe khi được yêu cầu.
- Hỗ trợ các sáng kiến cải tiến quy trình nhằm nâng cao hiệu quả vận hành và trải nghiệm khách hàng.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Công ty.
- Coordinate Telemedicine services, including appointment scheduling, doctor allocation, and customer support throughout the consultation journey.
- Coordinate Medical Concierge services, including hospital appointment booking, follow-up, and administrative support for clients.
- Liaise with clients, healthcare providers, hospitals, and clinics to ensure smooth service delivery and a positive customer experience.
- Monitor service requests and ensure timely resolution in accordance with agreed service standards and SLAs.
- Maintain accurate records and update service information in the system.
- Support data collection, reporting, and service performance tracking.
- Assist in the planning and execution of wellbeing activities, workshops, and health campaigns.
- Provide onsite coordination support for health screening and wellbeing programs when required.
- Support process improvement initiatives to enhance operational efficiency and customer experience.
- Other duties assigned by the Company.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
- Sử dụng tốt tin học văn phòng
- Kỹ năng giao tiếp và thương lượng
- Có khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh
- Chịu được áp lực công việc
- Có kỹ năng thuyết trình và tư vấn
- Đa nhiệm, có thể xử lý nhiều dự án và tác vụ đồng thời
- Là điểm cộng nếu có nền tảng về y khoa.
- Bachelor’s Degree
- Computer Literate, WinWord, Excel, PowerPoint.
- Good communication skills in both Vietnamese & English
- Able to work under pressure.
- Presentation skills and be able to give professional advice.
- Communication and negotiation skills.
- Ability to manage complex projects and multi-task.
- It will be an advantage if you have: Medical background
Quyền lợi ứng viên
- Môi trường làm việc trẻ trung năng động với nhiều cơ hội phát triển
- 14 ngày phép năm
- Lương tháng 13
- Bảo hiểm xã hội, y tế, thất nghiệp đóng trên mức 100% lương
- Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe cá nhân và tai nạn ngay từ khi thử việc. Sau 1 năm, công ty chi trả thêm cho người thân nhân viên (vợ chồng, con cái)
- Cung cấp laptop làm việc
- Du lịch hằng năm
- Kiểm tra sức khỏe định kỳ
- A young and fun team where you can develop your career path with great people
- 14 days annual leave per year
- 13th month salary
- Social insurance, Health Insurance, Unemployment insurance: contribution based on full salary package
- Private insurance for the employee when starting the probation. After 1 year, company will cover the insurance for family members (spouse, children)
- Provide laptop to work
- Company trip
- Annual health check
- Teambuilding activities
Địa điểm và thời gian
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Tầng 8, MIPEC Tower, 229 Tây Sơn (P. Khương Thượng, Q. Đống Đa), Phường Kim Liên (quận Đống Đa cũ)
Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)
- - Trực luận phiên tại nhà cuối tuần 1-2 buổi/tháng tính phụ cấp riêng
Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn ứng tuyển: 28/08/2026
Việc làm liên quan
Thông tin chung
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
