Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
E-Commerce Lead
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
CÔNG VIỆC CỦA BẠN
A. Mục tiêu chính:
Chịu trách nhiệm quản lý, vận hành và thúc đẩy tăng trưởng các kênh E-Commerce (Shopee, TikTok Shop, Lazada, Website,…), đảm bảo mục tiêu doanh số, tối ưu hiệu quả vận hành, trải nghiệm khách hàng và hiệu suất kinh doanh. Đồng thời điều phối đội ngũ, phối hợp đa phòng ban và liên tục cải thiện hiệu quả hoạt động dựa trên dữ liệu và insight thị trường.
B. Trách nhiệm chính:
1. Quản lý vận hành E-Commerce:
- Quản lý và vận hành các kênh E-Commerce, đảm bảo gian hàng hoạt động ổn định, đúng tiêu chuẩn thương hiệu, chính sách nền tảng và mục tiêu kinh doanh.
- Theo dõi hiệu quả vận hành, xử lý các vấn đề phát sinh và đảm bảo hoạt động bán hàng xuyên suốt.
2. Tăng trưởng doanh số & Hiệu quả kinh doanh:
- Theo dõi và thúc đẩy các chỉ số kinh doanh như Sales, GMV, Traffic, Conversion Rate, AOV, ROAS và các KPI vận hành.
- Đề xuất và triển khai giải pháp tối ưu hiệu quả kinh doanh dựa trên dữ liệu và mục tiêu tăng trưởng.
3. Quản lý chiến dịch & Chương trình thương mại:
- Lập kế hoạch và triển khai campaign bán hàng, chương trình thương mại và hoạt động thúc đẩy doanh số theo tháng/quý/năm.
- Xây dựng và tối ưu pricing, voucher, combo deal, promotion mechanics phù hợp với từng nền tảng.
4. Quản lý quảng cáo, Traffic & Nội dung gian hàng:
- Theo dõi và tối ưu ads performance, traffic acquisition, ngân sách quảng cáo và hiệu quả campaign theo KPI.
- Quản lý và tối ưu listing sản phẩm, hình ảnh, storefront, banner, SEO và trải nghiệm hiển thị nhằm nâng cao conversion rate.
5. Quản lý danh mục sản phẩm & Phân tích dữ liệu:
- Theo dõi hiệu suất danh mục sản phẩm, pricing, margin, tồn kho, SKU performance và vòng đời sản phẩm; đề xuất chiến lược phù hợp mục tiêu kinh doanh.
- Tổng hợp, phân tích dữ liệu vận hành – kinh doanh; xây dựng báo cáo, xác định insight và cơ hội tăng trưởng.
6. Trải nghiệm khách hàng & Chất lượng vận hành:
- Theo dõi và cải thiện các chỉ số liên quan đến customer experience và operational quality như rating, review, fulfillment, return/refund và customer satisfaction.
7. Điều phối đội ngũ & Phối hợp liên phòng ban:
- Điều phối, hướng dẫn và theo dõi hiệu quả công việc của team E-Commerce; đảm bảo tiến độ triển khai và chất lượng vận hành.
- Phối hợp với Marketing, Performance, Design, Supply Chain, Warehouse, CS, Finance và các bộ phận liên quan để đảm bảo hoạt động kinh doanh hiệu quả.
8. Theo dõi thị trường & Cải tiến quy trình:
- Theo dõi xu hướng thị trường, đối thủ, thay đổi của platform và hành vi khách hàng nhằm đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh.
- Tham gia xây dựng, chuẩn hóa và tối ưu quy trình vận hành, workflow, reporting và SOP.
Yêu cầu ứng viên
BẠN CẦN GÌ?
- Tốt nghiệp Đại học, ưu tiên Cử nhân chuyên ngành Marketing hoặc các lĩnh vực liên quan.
- Tối thiểu 3–5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực E-Commerce; ưu tiên ứng viên từng đảm nhiệm vai trò Senior Executive, Team Lead hoặc E-Commerce Lead.
- Có kinh nghiệm vận hành thực tế trên Shopee, TikTok Shop, Lazada, Website hoặc các marketplace ecosystem tương tự.
- Hiểu về commercial planning, promotion strategy, pricing, sales funnel, customer journey, traffic & conversion optimization trong môi trường E-Commerce.
- Có khả năng đọc hiểu, phân tích dữ liệu kinh doanh và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu.
- Thành thạo Excel / Google Sheets; ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sử dụng dashboard, reporting tools hoặc data visualization tools.
- Có kỹ năng quản lý công việc, điều phối đội nhóm, giải quyết vấn đề và làm việc hiệu quả trong môi trường tốc độ cao, định hướng KPI.
- Kỹ năng giao tiếp, phối hợp đa phòng ban và quản lý stakeholder tốt.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành Retail, FMCG, Beauty, Fashion, Consumer Goods
- Tiếng Anh giao tiếp và đọc hiểu tốt; có khả năng làm việc với tài liệu, báo cáo và các nền tảng E-Commerce bằng tiếng Anh.
Thu nhập
- Thu nhập: Thoả thuận
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi
CHÚNG TÔI MANG ĐẾN GÌ CHO BẠN
- Mức lương cạnh tranh và thưởng dựa trên hiệu suất.
- Đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo Luật Lao động.
- Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, đồng nghiệp thân thiện.
- Tham gia các khóa đào tạo kỹ năng miễn phí, company trip, Year-end party hoành tráng.
- 12 ngày nghỉ phép/năm + thưởng tháng 13 dựa trên hiệu quả công việc và công ty.
- Đánh giá tăng lương và đánh giá năng lực hàng năm.
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
