Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
E-Commerce Operation Leader / Trưởng Nhóm Vận Hành Thương Mại Điện Tử
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
- Operations Management
- Manage and oversee daily e-commerce operations across platforms (Shopee, Lazada, TikTok Shop, Website)
- Ensure smooth order processing, fulfillment, and delivery performance
- Monitor and handle issues related to orders, returns, and partner operations
- Coordinate with internal teams (Accountant, warehouse, CS, marketing) to ensure workflow efficiency
- Stock & Fulfillment Management
- Daily Monitor inventory levels and ensure stock accuracy across systems
- Plan stock allocation and replenishment to avoid out-of-stock or overstock
- Work with warehouse and partners to optimize fulfillment process
- Control and improve inventory turnover and efficiency
- Platform & Campaign Execution
- Oversee product listings, pricing, and promotion setup
- Execute and manage campaigns (Flash Sale, Mega Campaign, platform activities)
- Ensure platform compliance and optimize store performance
- Coordinate with marketing and content teams for campaign execution
- Business Performance Monitoring & Optimization
- Support and drive sales performance through effective operations execution
- Ensure operational readiness to maximize campaign results and GMV
- Coordinate with related teams to improve product performance and conversion
- Monitor sales-related metrics and suggest actionable improvements
- Track and manage operational KPIs (fulfillment rate, cancellation rate, delivery SLA, etc.)
- Ensure team meets operational targets and service standards
- Analyze data to identify issues and continuously improve processes and workflows
- Propose and implement solutions to optimize operational efficiency
- Customer Experience Management
- Ensure smooth customer journey from order to delivery
- Handle escalated issues and coordinate with CS team
- Improve service quality and customer satisfaction
- Team Management
- Lead, supervise, and develop operation team members
- Assign tasks, monitor progress, and ensure accountability
- Coach team to improve performance and execution quality
- Build a strong, proactive, and result-oriented team culture
- Reporting/ Planning & Other jobs
- Prepare daily/weekly/monthly reports to management
- Plan operations for campaigns and peak seasons
- Propose improvement plans and operational strategies
- Report and send weekly work plan to direct management
- Coordinate with related departments to handle arising issues
Yêu cầu ứng viên
- Graduated from University in Marketing, Business Administration, E-commerce, ....
- Experience or knowledge of the electronics industry is a plus
- Strong understanding of e-commerce operations and platforms
- Good analytical and problem-solving skills
- Proficient in Excel and reporting tools
- Good coordination and communication skills
- Fluent English communication
- At least 3–5 years in e-commerce operations. At least 1–2 years in team leader or senior role
Quyền lợi
- Competitive salary with quarterly and yearly bonuses
- Opportunity to earn recognition through our "Best Staff of the Quarter" award.
- PVI health insurance package and full social insurance
- Free in-house entertainment facilities and snack, coffee, and tea
- Join in various team building, team dinners, birthdays, and Xmas events.
- Lovely gifts/bonuses from the company: Tet, public holidays, weddings, giving birth, Women's Day.
- Opportunity to work in a fast-paced and dynamic environment
Quyền lợi
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
