Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Education Consultant
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
Point Avenue is a character-focused Ed-tech company based in Hanoi, Vietnam, dedicated to instilling “Character First, the Pathway to Excellence.” We aim to empower the next generation of leaders in Vietnam through wisdom, integrity, and compassion. As an Admission and Customer Service Officer, you will be a key team member, acting as a program specialist, managing customer relations, driving enrollment targets, and supporting operational tasks to ensure a seamless experience for students and parents.
Responsibilities and Duties
1. Customer relation management
● Build and maintain strong relationships with current and prospective students and their families.
● Address inquiries and concerns in a timely and professional manner, ensuring a positive experience.
● Conduct follow-ups to ensure customer satisfaction and identify opportunities for improvement.
● Collaborate with the teaching team to understand course offerings and provide accurate information to clients.
● Timely communicate feedback with the internal team and make suggestions to improve organization.
● Provide good after sales service to have a high parent/ student referral source.
2. Enrollment and Sales:
● Follow up on leads to meet enrollment and sales targets.
● Conduct diagnostic tests and consult with prospective students and families to recommend suitable courses based on assessments and needs.
3. Re-enrollment:
● Proactively drive re-enrollment and referrals to achieve sales goals.
● Handle invoicing, payment collection, and coordination with the Accounting Department.
● Develop and implement strategies for re-enrollment, targeting existing students to renew or upgrade their courses.
● Analyze sales data to identify trends and adjust strategies accordingly to maximize enrollment.
● Actively promote and sell our courses and services, meeting or exceeding monthly sales targets.
● Conduct follow-up re-enrollment efforts to transform potential leads into actual enrollments, contributing to pipeline and sales targets.
● Guide prospective students through the enrollment process, providing clear information on program options and pricing. Coordinate follow-up for diagnostic tests and meetings with customers.
● Process customer payments and ensure proper transfer of cash balances and documents to the Accounting Department.
4. Administration
● Book & supplies inventory & ordering
● Translate and interpret feedback/program information to support teacher teams
● Organize and assist in PA exhibitions/workshops/demo classes and other educational events.
● Maintain accurate records of customer interactions, sales, and enrollments in the CRM system.
● Coordinate with the Academic team to ensure smooth operations, including scheduling classes and managing student files. Collaborate with teachers to conduct parent teacher conferences
● Participate in team meetings and contribute ideas for improving customer service and sales processes.
● Perform other duties as assigned by Center Manager.
Working schedule: 5 days/week
- Mon-Friday: 10AM-7PM or 1PM-9PM
- Saturday-Sunday: 8:30AM-5:30PM
Yêu cầu ứng viên
Qualifications
1. Education:
● Bachelor degree
2. Language requirement:
Fluency in Vietnamese and English is a must.
3. Work experience:
At least 1-year experience in sales/customer service or working experience in the education industry is strong plus.
4. Skills and attitude:
● Strong communication and interpersonal skills, creative problem-solving and time management
● Capable of thriving in high-pressure environments and meeting targets
● Strong focus on customer service
● Ability to work in a fast-paced environment and handle multiple tasks.
● A passion for education and helping students achieve their goals.
Thu nhập
- Thu nhập: 15 - 20 triệu VND
- Lương cứng: 9 - 12 triệu VND
- Lương cứng phụ thuộc vào doanh số
Quyền lợi
Benefits:
● Competitive compensation package including base salary + commission + performance bonuses (uncapped earning potential)
● Flexible working time
● Statutory insurance base on labor law + premium healthcare coverage
● 25+ days of paid annual leave, 3 days sick leave
● Dynamic, international, and people-centric working environment
● Access to necessary tools, systems, and qualified leads to support sales performance
● Support work permit sponsorship
● Other benefits in accordance with company policies.
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
